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有理也可让三分 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 1997-04-09
第9版(读者来信)
专栏:做文明“上帝”讨论

  有理也可让三分
在一些服务行业中,常常听到这样一句话:“上帝永远是正确的。”这无疑是对“上帝”的尊重和信任。然而,作为接受服务的“上帝”,可千万莫拿着这话到服务人员面前去耍威风,不论你是有理还是没理。因为在很多情况下,一些差错,是在无意之中发生的。
一次,我和爱人一起去订做一只生日蛋糕。取蛋糕时,发现上面将父亲70岁生日的“70”误做成了“17”。当时,我火气十足,认为这是对老人的不尊重。尽管服务小姐已承认失误,但我还是得理不饶人。正当我对服务小姐不依不饶时,爱人在一旁却“哈哈”大笑,声称小姐“懂心理学”,说她在祝愿老人家永远像17岁那样年轻,逗得服务员和我都笑了。回家的路上,拿着这只蛋糕和服务员赠送的全年优惠卡,我问爱人,“你为何这样委曲求全?”妻说,“有理也可以让三分,要不咱们还拿不到这本优惠卡呢。”
事后我想,如果大家都能做到彼此相互谅解,那么,社会也就少了许多纠纷和矛盾,“上帝”这一称呼也许会成为历史。
河南省内乡县人民武装部郭书华
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