强调付出意识 [复制链接]

第9版(读者来信)
专栏：讨论做文明“上帝”

　　强调付出意识
视被服务者为“上帝”本是一种经营之道，这一经营之道对于促进我国社会主义精神文明建设意义深远。我认为，做文明“上帝”要有付出意识。在社会主义大家庭里，人人都应当互相尊重、互相关照，如果只想索取不愿奉献，只要求别人尊重自己，自己不尊重别人，那么，我为人人，人人为我就变成了一句空话。付出行为有互惠互利之效，只要人人都献出一点爱，人与人之间，服务者与被服务者之间的关系就会和谐和亲密。我们何乐而不为？有次我去商店买衣服，多试了几次，售货员脸色变了，我压住随之而来的火气。在付钱的过程中，我发现售货员多找了１０元钱给我。售货员接过我退回的钱，立即笑颜称谢。我付出的是忍让，是不属于自己的１０元钱，但尝到了做文明“上帝”的无限快乐。
做文明“上帝”还要能保护自己的权益。目前我国正处在社会主义初级阶段，经济生活领域存在的弊端还很多，消费者这一“上帝”的人格尊严、权益受到伤害的现象为数不少，做文明“上帝”，应该利用舆论或拿起法律武器保护自身权益。去年我的一位同事出差坐火车，列车员要求每个乘客必须买一本他们编印的列车时刻表。同事出于无奈买了一本，随之他将这一现象反映到报社。时隔不久，那次列车的两名同志专程到单位来，向我那位同事道歉。
从一方面来说，社会生活中的人是普遍联系的，比如今天你到别人处接受服务，明天别人有可能上你处接受服务，以自己暂时的消费者身份而自命为“上帝”是不明智的。从另一方面来说，消费活动不仅是钱和商品的交换，还有服务和被服务态度的交换，这是潜在的，但只要付出一点，你将得到回报。
陕西渭南市铁２０局一处杨军奇