让“冰体”消融——访瑞士ＡＢＢ电力工程集团 [复制链接]

第10版(经济生活·工交)
专栏：他山之石

　　让“冰体”消融
——访瑞士ＡＢＢ电力工程集团
葛运池
６００兆瓦汽轮发电机组在我国是要大力发展并将成为主力机组的产品。质量的稳定性、煤耗指标低等，是机组保证正常运行且取得较好经济效益的基础。怎样保证这种大型发电设备的质量？
我们访问生产同类产品的瑞士ＡＢＢ电力工程集团时，一位高层质量管理负责人的“冰体消融”理论耐人寻味。他说，冰山露出水面的只是一小部分，它能浮游，是因为水下有庞大的冰体支撑。产品质量问题犹如露出水面的冰山，只有消融水下冰体，才能使冰山失去存在的基础。
“冰体”是什么？在ＡＢＢ参观中发现，这个“冰体”，是指质量隐患生存的基础。它是方方面面工作的反映，其实更是指人。提高人的素质，是使“冰体”消融的关键。
在瑞士ＡＢＢ看到，这里环境最好、装修最漂亮、设施最佳的建筑，不是办公室、会议室，而是员工培训中心。ＡＢＢ特别强调对员工的职业道德和专业技能的培训，目标是使员工们把提供优质产品作为自己的人生态度和生活方式。
在瑞士ＡＢＢ毕尔重型转子制造厂，从那好似巨型卧佛的２４米转子轴加工机床，到胜过纤纤绣女的叶片柔性生产线等等，令人目不暇接。然而，几十万乃至上百万千瓦的汽轮机转子，在这里仅有八个人分两班就可以完成组装任务和动平衡试验，而且难得一见在我国习以为常的叶片打洞或镶嵌配重铁现象。这是靠高素质员工保证的。
然而，人的情绪变化、精神状态对质量影响是不可忽视的。消融“冰山”，就要把这种变化对产品的影响降到最低限度。这要靠先进的设备及检测条件来帮忙。ＡＢＢ认为，与其把大量资金、时间消耗在售后服务上，莫如集中资金投入产品试验和检测设施的建设，把质量问题消灭在产品出厂前。
在瑞士ＡＢＢ卢德维克电力变压器制造厂，一台为大连电厂提供的有一个房间大小的２２万伏变压器正待发运。它的质量如何？看过它的试验中心，就会使人疑虑顿消。这是一座高３５米的庞大建筑物，一切试验检测设备应有尽有，它可以产生４００万伏的脉冲电压，能为５０万到８０万伏的变压器进行全面的试验检测，只有完全满足合同要求方准出厂。
卢德维克变压器试验中心是庞大的，而毕尔汽轮机试验中心则还要比其大几十倍。目前这里正为一台６００兆瓦汽轮机整机进行全面的试验检测。这种试验检测方法几乎与对投运的汽轮机的控制监测没有任何不同，而只会更加严格。
由此作者联想到１９９５年７月的一件事。一位电厂副厂长说，他们那里安装的一套６００兆瓦引进型汽轮发电机组，已经启动１００多次都失败了。究其原因，固然与消化引进技术和制造质量有关，但制造厂不具备整机试验检测手段，只能进行局部切块式的试验检测，因此不得不把大量金钱和时间耗费在现场服务上。
产品的技术水平和质量水平同步提高，才能彻底消融“冰山”。这要靠先进的科学实验手段。为此，近几年ＡＢＢ每年要拿出销售收入的８％即２０多亿美元，投入科研开发和实验。以电力变压器为例，他们就拥有瑞士、德国ＢＢＣ，瑞典ＡＳＥＡ，美国西屋、ＧＥ以及它们在芬兰、挪威、意大利、西班牙等国子公司的综合先进技术。当然，ＡＢＢ的设备也并非尽善尽美，他们为我国石洞口二电厂提供的一台汽轮机，就曾发生由于热处理问题造成的高压缸叶片断裂现象。但他们不推诿责任，而是耗资２５０万美元全部更新了叶片，靠工作质量保证了产品质量。