以优质取胜以服务取胜西湖电子集团公司效益激增 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　以优质取胜以服务取胜
西湖电子集团公司效益激增
本报讯记者赵相如报道：以国家一级企业杭州电视机厂为主体，拥有３０多家子企业的西湖电子集团有限公司，面临激烈的市场竞争，以优质取胜、以新颖取胜、以售后服务好取胜，去年销量比上年增加４５％。今年一季度，公司销售收入就达３．１亿元。
西湖电子集团有限公司靠国家投资３００万元起家，发展到今天已拥有１７亿元固定资产。在“八五”期间，该公司进行１３个大项目的技术改造，有效地增强了产品质量的保证能力，获得国家认证机构颁发的质量体系认证证书，成为电子行业中率先通过体系认证的企业之一。面对多变的消费需求和市场竞争，公司加速进行多制式、全制式、多功能的新产品研制开发，相继研制成功内藏式卫星接收彩电、图文电视和数字技术彩电等一批技术含量高的多系列的３６种新产品，深受用户青睐。他们先后在全国各地设立了４００多个经销、特约维修网点，其中省内１８０多个。去年起还建立８家集销售、服务于一体的企业维修服务中心，开展了门市维修立等可取、２４小时受理热线咨询、上门服务、小区定点服务等多项优质服务活动。同时，坚持数年定期深入乡村开展巡回维修咨询服务。