广州火车站服务态度亟待改进 [复制链接]

第9版(读者来信)
专栏：监督哨

　　广州火车站服务态度亟待改进
三月二十六日晚九点多钟，我到广州火车站售票厅购当夜去柳州的车票。在十六号窗口前，我说买今晚的车票，售票员扔给我的却是一张次日的车票。我急忙说：“对不起，我要的是今天的，请给换一下吧。”售票员没好气地说：“不换，走开！”根本不给人以辩理的机会。我只好到退票窗口去退票，白白损失了票价的百分之三十。
我以为是售票员没听清我的话，又换一窗口，售票员说：“当日车票已售完。”正当我一筹莫展时，一个戴红袖章的值勤民警凑了过来，说要我加八十元钱，他就可以帮我搞到一张当天的车票。
我没想到，广州市火车站个别工作人员的道德素质竟如此低！
湖南资兴市委李郁芳