举手之劳能为则为 [复制链接]

第9版(读者之友)
专栏：实话实说

　　举手之劳能为则为
晓华
报载，一位外地乘客在厦门市搭乘一辆公交无人售票车，他身上除了一张五十元钞票外，只有八角零钱。乘务员坚持要他投一元钱，于是两人发生口角。外地乘客一气之下将五十元投入投币箱中。花五十元钱乘一趟公交车，还吵了一架，确是件不愉快的事情。可以想象，这位外地乘客回家后，肯定会愤愤不平地向亲友熟人谈起这件事，类似事情如果多了，必然会损害一个城市的形象。如何解决外地乘客（本地乘客也会遇到）上车后一时无零钱的问题，值得引起重视。
解决这一问题，公交公司当然责无旁贷，应采取方便乘客的兑换零钱措施，但这决非答案的全部。解决上述那位身上只有八角零钱的外地乘客遇到的难题，是不是还可以这样做：由车上的某位乘客或乘务员捐助两角钱，让外地乘客凑足一元钱投入投币箱呢？代垫两角钱，对大多数人来说只是举手之劳。坐看外地乘客因少两角钱交不了车费的窘况，这时车上的乘客如果伸出帮助的手，为遇到困难的人排忧解难，是一种助人为乐的表现，也是塑造一个城市精神文明形象的具体行动。
对许多人来说，他们对一个地方的印象如何，最直接的感受，往往来自那些亲身经历的事情。一个初来乍到的外地人，在异乡碰到了难题，周围的人是伸手相助还是坐看笑话，都会让人对这个地方人的文明程度有深切体会。在谈论精神文明建设时，人们常说：“从我做起，从小事做起”，多做举手之劳的好事，正是为精神文明建设添砖加瓦。