要做经营者先当文明人秦皇岛市加强对个体经营者道德规范监督 [复制链接]

第3版(政治·法律·社会)
专栏：

　　要做经营者先当文明人
秦皇岛市加强对个体经营者道德规范监督
本报讯河北省秦皇岛市在加强对个体从业人员培训教育的同时，特别注重建立健全监督检查机制。
为规范全市个体从业人员的行为，该市先后制定颁布了《个体经营者职业道德规范》、《文明服务公约》、《个体户守则》等，并在全市各市场普遍设立了意见箱，聘请了义务监督员，加强监督检查。其次，他们还建立了个体经营者自我管理机制。每１０个个体户为一组，组内实行自我管理，相互监督。一经发现问题，除处罚当事者外，其余９户也要负“连带”责任。为方便广大消费者和社会各界的监督，该市还要求所有个体从业人员必须做到挂牌营业，持证上岗。对消费者的投诉，他们努力做到投诉一件，处理一件，对影响较大的事件，公开处理，并通过新闻传媒予以曝光。去年７月，市有关部门收到了一封来自四川省游客的投诉信，举报海港区个体车主张立志不按时发车，哄抬票价，野蛮待客。市文明办立即派人进行了调查，查实后，会同有关部门当即作出了对张立志责令停业、没收非法收入１２００元、罚款２４００元的处罚决定。去年，该市共公开处理类似的事件１３起，涉及人员２０余名，使这些害群之“马”得到了应有的处罚。
秦皇岛市还积极组织全市个体从业人员投身到创建“精神文明强市”活动中来。据不完全统计，去年，全市个体户为社会捐款近３０万元，救死扶伤办好事３９１件，拾金不昧总值５２万余元，见义勇为抓歹徒６件。（谷云华刘忠）