修理电器应到固定门点 [复制链接]

第9版(读者来信)
专栏：建议与要求

　　修理电器应到固定门点
近年来，一些厂家和销售单位为了方便用户，设立了电器修理门点，公布了维修点的电话。但由于上门服务的太少，用户仍感维修难。于是有些见利忘义者便打着“上门修理电器”的招牌骗钱。如西安塑料厂职工刘某家的冰箱发生故障，他按张贴在楼道、院墙上的宣传品提供的信息，叫来上门“服务者”，花修理费１５０元。当时看是好了，可次日早晨发现冰箱又坏了。刘某又电话联系，“服务者”答应“马上来”，实际没来。刘某按宣传品上的地址去找，才知是假的。刘某到雁塔区消费者协会投诉。当消协派人找到电话机主住处时，电话机主说“客户已走”。去年７月１４日，西安机械电子研究所有个职工的电视机出了问题，打电话请来“上门服务者”，给换了４个零件，要了１４０元，而电视机根本没修好。这位职工再找“服务者”时已不见踪影。经行家鉴定：“换下来的４个零件均是好的。”还有一家热水器坏了，找“上门服务者”修理，当天晚上使用时，因热水器泄漏液化气，致使７岁的孩子窒息身亡。
这些事实提醒消费者，修理电器一定要找生产厂家的维修部或找有营业执照的固定修理点去修理，以免上当受骗。
陕西西安市雁塔区夜鹰