上加油站洗个脸 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：市场随笔

　　上加油站洗个脸
马善记
乍看起来，洗脸与加油站似乎风马牛不相及，没有什么必然的联系，实则不然。对于很多司机特别是跑长途的司机来说，往往都想利用加油的机会擦擦汗、洗洗脸什么的，可惜却很难实现。主要是因为很多加油站想不到这一点，或者想到了却不愿意付诸行动。
欣闻位于福州至厦门公路两旁的一批加油站，最近自发推出酒店式的温馨服务。加油期间，司机可以到休息室洗脸、歇息。这既反映了加油站为司机着想的诚实精神，也是高明的竞争术。福州至厦门公路全程３００多公里，有大小加油站数百座。大家要生存，要在竞争中立于不败之地，在很大程度上要靠优质服务吸引顾客——司机。为司机递上一条热毛巾什么的，是优质服务的体现。