要有一颗“职工心” [复制链接]

第11版(职工天地)
专栏：热门话题

　　要有一颗“职工心”
建达
上期《职工天地》专版报道了河南省漯河市源汇公安分局在居民小区设立警务区，为职工排忧解难、维护治安的新闻，读后发人深思。
漯河的职工群众称公安部门有一颗“职工心”。正因为公安部门的同志想职工之所想，急职工之所急，才能动脑筋、想办法，改革执勤方式，采取有效措施，为职工营造一处处治安“绿洲”，让职工们有一种安全感。
在赞扬漯河公安干警的同时，我们不能不看到，有的城市居民小区无论在治安还是环境、服务等方面，都存在着令人不能满意的状况。比如一些居民区内垃圾成堆、污水横流，卫生状况十分恶劣；有的小区盗贼进出自如，职工的自行车等物件经常不翼而飞；有的小区缺少必要的服务设施，居民若想买个油盐酱醋都颇费周折；有的小区绿地被毁、空地被占，老人孩子游戏休闲的空间都没有……如此等等，不一而足。面对如此烦事，职工们哪有心思在机关上好班，在工厂干好活？
是没设管理部门吗？不是！是没有专人负责吗？也不是。其实，我们的政府设立了这么多的“有关部门”，配置了这么多的干部，目的就是要让他们为人民服务，承担该负的责任，把群众关心的事情办好。群众解除了后顾之忧，才能在八小时之内全身心地投入到工作中，为社会创造出更多的财富。可惜，有的“有关部门”和“有关人员”辜负了党和人民的期望，缺乏起码的责任感，对职工关注的热点问题态度冷漠、动作迟钝，对职工的呼声和要求视而不见、充耳不闻，久而久之，他们应负责任的那个地区，自然是问题成堆、面貌陈旧，职工一肚子意见。这种情况，说轻了是责任心不强、管理不力，说重了就是失职、渎职，严重影响了党和群众的关系。
要想改变这种状况，除了制订相应的规章制度和建立有效的监督外，还要教育有关部门和人员要有一颗“职工心”。首先要让有关部门和有关人员重温并牢记共产党全心全意为人民服务的宗旨。“为人民服务”不是一句空话，而是有具体的范围和内容。作为“有关部门”，就要明确职责、制定目标、采取措施，把“有关”的事情办好。否则，职工群众就有权提出批评直至向上级“有关部门”反映情况，要求对不力人员采取措施。
其次，管理部门的干部要体察民心，了解民情，经常到职工居住的地方走一走、看一看，调查他们的处境，倾听他们的意见，及时解决群众关心而且确实需要解决的问题。不妨换个位置思考一下：如果我是一名普通职工，住的地方环境肮脏、治安不良、购物麻烦、教育娱乐设施缺乏，我会有怎样一种心境？将心比心，自然就会培育起一颗“职工心”，自然就会把办好职工的事当作自己义不容辞的责任。
职工，是我们这个社会的主人。在改革开放和社会主义现代化建设中，各行各业的职工作出了不可磨灭的贡献。愿我们的各级有关部门和各级干部牢记党和人民的嘱托，尽力为职工们多办好事、多办实事。愿大家都有一颗“职工心”。