家用电器上的遗憾 [复制链接]

第10版(经济生活·财贸)
专栏：经济茶座

　　家用电器上的遗憾
潘承凡
记得“质量万里行”刚开始打假时，将一个当时十分走红的化妆品判为不合格产品，原因是没有中文标识。起先我和很多人一样十分惊愕，弄清原委以后便决然认同：中国人生产、中国人使用的产品，不用中文标明厂家、产地，不用中文注明产品配方、功能，叫咱中国人咋使用？被认作不合格产品是理所当然。
其实，类似化妆品不标中国字的现象并不少见。家用电器是居家过日子最常用、最值钱的东西，可是一些由咱中国人产的、中国人使用的家用电器上，却往往找不到一个中国字，最简单的开关，开和关这两个动作，却偏偏照搬洋人的习惯，标着“ＯＮ”和“ＯＦＦ”；录音机、录像机上的放音放像开关，统统都写着“ＰＬＡＹ”；这些比较简单的洋文，一般人还能看懂，那些更加复杂更加难懂的洋文，使很多中国人大眼瞪小眼。比如无霜冰箱，老老实实地写上“无霜”这两个中国字不就得了，可厂家偏要在冰箱外壳上印上“ＮＯＦＲＯＳＴ”；电视机的亮度，几乎所有电视机都标着洋字“ＢＲＩＧＨＴ”，对比度则是“ＣＯＮＴＲＡＳＴ”，真有必要出版一本家用电器常用英语辞典，随家用电器一块搭售。也许有人辩解，这么做是为了出口，为了跟国际接轨，但事实并非如此。比如我们家的抽油烟机，启动时声如翻江倒海，这样的产品肯定出不了口，可是开关上下照样印着“ＯＮ”和“ＯＦＦ”。
家用电器上印文字标识，本意是方便用户使用，可放着明明白白的中国字不用，却用中国人看不懂的洋字码，到底是帮助别人使用呢，还是拒绝别人使用？按理说没有一个厂家存心拒绝用户使用他的产品，这些厂家的做法实在让人费解。
中国家用电器制造业是在引进消化外国先进技术基础上发展起来的，令人奇怪的是，一些厂家消化了外国的先进技术，却没有想到去消化随技术一块引进的外国文字，而是拙笨地印上一本厚厚的说明书，不厌其烦地告诉用户，“ＯＮ”是开，“ＯＦＦ”是关，“ＰＬＡＹ”是放音或放像。
这类商品不标中文的作法，既不方便消费者，也不利于厂家扩大销售，实际上也违反了有关法律规定，厂家应当高度重视这个问题。那些没有中文标识的家用电器，应判作不合格产品。不用中文标识的外国家用电器，一律不许进口。既然是外国人造给咱中国人使用的电器，就应该标上咱中国人的文字，倘若我们将出口欧美的所有产品都用中文标识，那些老外，不同样也会急得双脚跳？