不懂“第一” [复制链接]

第10版(经济生活·工交)
专栏：经济茶座

　　不懂“第一”
晓飞
搬了新家，很想把用了多年的几件家电产品更新一下，还特想一步到位，于是便特别注意电视、报纸上的广告，特别注意那些称为“第一”的产品。然而，不看，自己心里似乎还隐约有点谱；越看，倒是越看不懂了。
比如说吧，那电视机，便有大屏幕“全国第一”，小屏幕“全国第一”，彩色、黑白各自的“全国第一”，等等。那洗衣机，有全自动的全国第一，有双桶的全国第一。全自动里面，又分电脑全自动第一，机械全自动第一，等等。还有冰箱，有三门第一，有双门第一，有无氟第一……名目繁多。
而这些，还算是比较容易看懂，或者说想想勉强能懂的。有些“第一”，就玄机颇深了。比如，称自己的产品“专利技术全国第一”，“品牌忠诚率第一”，“购物首选品牌第一”，等等。好像那“专利技术”与“国际最先进技术”可画等号一般；那“忠诚率第一”似乎是暗示这种产品消费者购买最踊跃、市场占有率最高，而既是这般闪烁其词，便知其必非如此。于是“不懂”。
而更“不懂”的，是缀在这类“忠诚率第一”之前的“定语”。比如：“中国商场名牌商品竞争力调查”，“全国百家商场家电跟踪调查”，云云。“中国商场”可已涵盖全国？“百家商场”可是全国商场零售额前百强？抑或１００个大中城市的商场？大概只有主办者知道，只有那“荣获第一”的厂家知道，消费者是弄不大懂的。
再看那些市场上公认“第一”的品牌，广告倒反而没啥霸气，或显示其虚怀若谷，或展现其胸怀广大。比如欧洲第一家电品牌“飞利浦”的广告词是：“让我们做得更好”；中国家电第一品牌“海尔”的广告语是“真诚到永远”；近几年迅速崛起的国产彩电第一品牌“长虹”，则天天在电视里大声呼喊：“以产业报国民族昌盛为己任”。
俗话说得好：“尺有所短，寸有所长。”这里，主要是如何设置自己的参照系的问题。倘愣要给自己找个“第一”当当，够不上也无妨，可以去参加这种那种的“评比”，去参加这样那样的“调查”。可此类“第一”，能蒙消费者多久呢？
真正的“第一”，是真抓实干干出来的。倘有那么一天真干成了国内的“第一”，也不必大喊大叫，关起门来的“第一”，没啥可骄傲的，至今我国哪个行业的“第一”，也没一家能进入世界前５００名的，路还远着呢！
还是要争创第一，而不是争“造”第一。