魂系警徽心连万家——记全国公安系统一级英模李素珍 [复制链接]

第1版(要闻)
专栏：

　　魂系警徽心连万家
——记全国公安系统一级英模李素珍
本报记者刘杰
去年９月，安徽合肥望春花店经理杨金菊发现，来买鲜花的人一下多起来了。一问才知，常青镇派出所户籍民警李素珍病倒了，人们要把盛开的鲜花和美好的祝福送给心爱的民警。
李素珍从警１４年，凭着一颗爱党、爱国、爱事业、爱人民的赤诚之心，始终不渝地实践着“当民警，就要为人民服务；干事业，就要有一番痴情”的诺言，留下一个个闪光的脚印。她曾５次受到嘉奖，１次获三等功，３次被评为优秀党员，去年８月又被评为市“十佳户籍民警”，体现了公安民警的良好形象。
她说：“我的岗位面对的是群众，让群众感到一种温暖，自个心里才踏实。”老百姓说：“碰到这样的好民警，是咱们的福气。”
常青镇派出所辖区６５平方公里，有１９个行政村，３８个企事业单位，常住人口７万多人，流动人口达３万多。作为户籍民警，平均每天接待群众８０多人，办理户口１００多个，几乎从早到晚不能闲着。但人们发现，无论谁来办事，李素珍都会热情接待，倒茶让座，然后说声：“请稍微等等。”她常说：“我的岗位面对的是群众，让群众感到一种温暖，自个心里才踏实。”看着她和蔼的面容，听着那细声慢语，很多人说：“碰到这样的好民警，是咱们的福气。”
１９９３年春，李素珍刚接手户政内勤，常青派出所因为拆迁重建，暂时搬到离城远的地方，群众来办户口相对难了，来回一趟几公里，群众急，李素珍更急。“怎样才能让老百姓少跑冤枉路呢？”不久，她向所长董军建议，请辖区各单位、各村聘一名户口专管员，加以培训后，由他们收集户口，集中来办。从此，一宗又一宗要办的户口集中到了李素珍桌上，群众少跑路了，她却忙得头也抬不起来。
一年后，常青派出所搬进新楼。一天上班，李素珍见一位老太太手扶栏杆，一步一停地好不辛苦，就急忙上前搀扶。老人开玩笑说：“办个户口，当真要登天呀！”李素珍听了好不内疚，立即帮老人办妥，又搀着她慢慢走下去，还诚恳地说：“老人家，以后再来办事，就请楼下值班人员打个电话，我下来取了给您办。”隔了不几天，一楼门道里就多了一张条桌、几把椅子，“老弱病残服务台”成了常青派出所便民一景。
户政内勤琐碎枯燥，但又是党和政府联系人民群众的重要“窗口”。李素珍的“窗口”前，每天都“阳光明媚”，她把无限的温馨送给了百姓。辖区内有许多文化程度不高的居民，办户口总是缺这缺那的，李素珍便打印了许多小卡片：如何办理农转非和农转菜，调动迁入怎么办等等，一张“办事指南卡”上写得清清楚楚；头次来办户口如材料不全，户籍室也备了“便民服务单”，缺哪些，李素珍会一一填清楚，回去按卡索取，保你不要再跑第三趟；对户口、居民身份证办理量大的单位，实行“预约登记制”，找个休息日，李素珍和身份证内勤焦其凤会登门服务……
派出所的同志都知道，李素珍利用节假日、休息日办公，额外支出从不要所里报销，更不让辖区企事业单位解决。教导员还作了个不完全统计，李素珍进所三年多来做的好事，仅知道的就有２２７件，加班３１０个工作日，参与破案７８起。
她说：“我们干公安的，就得对正经事热，对歪门邪道冷。”有人说：“找她开后门是很难的，这个人原则性特强！”
户政内勤是一个集服务与管理为一体的工作，既要尽力让群众满意，又要坚持原则，按章办事。李素珍的口头语就是：“干公安就要像暖水瓶，对正经事热，对歪门邪道冷。”
常青派出所属城郊结合部，因征地而“农转非”的事常有。每当这时，李素珍就利用星期天，到村里核查材料，该转的转，不该转的要剔除。有个村民组长想利用征地转户机会，把几个亲戚的户口从别的乡村迁来“加塞子”。李素珍对照户口大底册，核查了出来。村民组长说：“办成后我悄悄转走，不会给你带来麻烦，过后我再重谢！”李素珍郑重地说：“你当干部的咋能带头弄虚作假呢？”一句话说得那位村民组长面红耳赤，无言以对。有人说：“找她开后门是很难的，这个人原则性特强！”
在一些人眼里，户籍警是个“美差”，高高手，给人方便，钱也有了，物也有了。李素珍却从不打这个歪主意。尽管儿子有病，每年四处求医，花费较大；尽管她以前夫妻分居，连件像样的家具也没有，可她从不利用手中权力谋取任何非分之财。她说，这决不是一点钱，一点财的小事，这是党的原则，公安的形象，民警的良心的大事！几年来，她办理户口３万多人次，没吃过别人一次请，没受过别人一份礼。
李素珍对待群众就像“暖水瓶”，积极为群众排忧解难。前年盛夏的一天，一个初中生从舒城县出走来到合肥，被送到派出所。李素珍见她浑身脏兮兮的，就弄来水给她擦身洗澡，安排了吃住。白天让她陪在身边练字看报，晚上讲道理开导她，终于问到她舅舅的电话，说好了让舅舅接她回家。第二天一大早，董军所长送这位姑娘到车站，可她前后左右看看，说啥也不走了，吵着一定要再见见李阿姨。李素珍一到，女孩子扑过去，抱住李素珍大哭起来：“李阿姨，我不想走，我就跟着你！”李素珍捧着孩子的脸说：“你还小，还要上学，回去吧，爸爸妈妈还等着你呢！”她拉女孩到一边，给了一包书籍和本子，又悄悄塞给孩子一些钱，要女孩常写信打电话来，报告学习成绩。
１９９４年，安徽农村严重旱灾。到了秋天，所里要大家每人捐两件衣服支援灾区。李素珍一大早就用自行车带来一摞衣服，有呢子服、滑雪衫、毛线衣，大都是新的。董军数了数，１０多件，惊奇地问：“你怎么还买了捐？”李素珍说：“天要凉了，能多带点就多带点吧，等到了老百姓手里正需要。”
她常说：“干工作就得用心，就得投入，干出点样子来！”战友说：“她一上班就像弹簧似的来精神。”
李素珍下过乡，插过队。艰苦的生活，练就了李素珍刚毅坚韧的性格，奠定了牢固的人生基石。１９８２年，蚌埠市公开招考录用公安干警，李素珍以全市第一名的成绩实现了当民警的夙愿，从那时起，她就立志成为一名对社会、对人民有用的合格警察。
她常说：“干工作就得用心，就得投入，干出点样子来！”在蚌埠郊区公安分局，李素珍干的是刑侦内勤，但一有涉及妇女的警情，她就被叫来参战，竟成了大家公认的“刑侦专家”。１９８５年底的一天，她半夜里被人叫来参与侦破李楼乡系列强奸案。当时，天黑路烂，李素珍从摩托车上摔下来，手脚腰身多处受伤，但她仍然拒绝回去休息，强忍着疼痛，一瘸一拐地苦战了两天一夜，走访群众，查证取证，终于摸到线索，捕获了罪犯。局长余良云说：“由于李素珍的干练顽强，１０多年里，她参与侦破的１０８起强奸案件中，无一起冤假错案。”
为照顾夫妻关系，１９９２年底，李素珍调到合肥郊区公安分局，结束了１１年的分居生活。然而，一连串新的挑战，又使她顾不上家。户政内勤，那么大的工作量，对搞刑侦的李素珍能否胜任，谁不替她捏把汗？但李素珍虚心学习，关在十几平方米的户籍室里，钻研各项户籍政策和业务知识，很快就成了业务娴熟的户政内勤。
接着，全市常住人口信息实行微机化管理，要求户政内勤必须学会使用计算机。这对从未摸过计算机、年龄偏大的李素珍，无疑又是一道难关。她走进计算机培训班，２０多天里，埋头于新的知识，每天要学到深夜。联想集团培训中心的钱增琪教授不无感慨地说：“我在全国各地办班，没见过像她这样肯学的人！”
微机化管理，便于人口动态的掌握，这是国家人口管理现代化的需要。但对户政人员来说，却多了几倍的工作量。就说人口信息采集吧，一人一表，４４项，全要最新情况，准确无误。两三个月里，李素珍何曾睡过一夜囫囵觉？她身体不好，一直带病工作。战友说：“她一上班就像弹簧似的来精神。”待到集中录入微机时，为了万无一失，李素珍又和同事一起，利用业余时间核对了两遍。市局信息科长许道海算了笔帐：“按专业水平，有人服务，每人每天才能核查２００人，李素珍半年核对、备份两遍，等于干了两年的活，而她还没耽误正常的户口办理，这该要投入多少精力和时间！”
她说：“儿子，我欠你和爸爸的最多……”家人说：“我们理解你，你是全家人的骄傲。”
由于积劳成疾，李素珍住进了医院——强硬的“弹簧”崩断了。
这两年，李素珍的身体一直不太好，所有认识她的人，都觉得她好消瘦，劝她到医院去查查。她总是微微一笑，要么说“没什么，胃不舒服，老毛病了”，要么说“腰疼，以前摔伤过”。
去年７月份，李素珍身上出现了许多红斑点，腹部疼痛不止，但她仍默默忍受着，疼得紧了就吃几片药，一手按着肚子，一手继续办理户口。一直拖到９月１６日，她实在支持不住了，才在所长和同事们“逼迫”下去了医院。经过一周系统检查，ＣＴ报告出来了，ＣＴ片上到处是扩散的阴影——胰腺癌，而且到了晚期！可怕的消息震惊了家人，更震惊了全所同事和辖区内的群众。
丈夫张汉昌是科大的副教授，放下繁忙的教研工作，到处为妻子求医求药。儿子缺乏照料，抽动症发作更勤，但天天闹着到医院来。李素珍搂过儿子，两眼含泪地说：“儿子，我欠你和爸爸的最多……”家人说：“我们理解你，你是全家人的骄傲。”
病魔一天天吞噬着李素珍的生命，剧烈的疼痛常常使她缩成一团。大量的静脉注射将左手扎满了针眼，可是她不让护士在右手上扎针，她说：“针扎多了，不灵活，留着右手，我还要写字、操作微机呢。”她还拒绝打“杜冷丁”，说要保持一个清醒的大脑，以后回到户籍室好继续工作。
中秋节晚上，焦其凤和内勤的几个年轻人带了月饼来看李素珍，被癌症折磨得几乎变形的李素珍拉着小焦的手，声音微弱地说：“第三季度的报表该做了，我不能回所，只好依赖你了！”她硬撑着坐起来，说一句，歇一下，小焦禁不住热泪直流。
李素珍要做的事情太多了，她终究未能如愿，１１月３０日，她带着对生活的无限眷恋走了！战友们说：她走得太早了，她才刚过４１岁生日。
追悼会那天下午，天气阴沉，风冷雨苦，上千名干部群众闻讯赶来，默默为“好人李大姐”送行。常青派出所全体干警自发地站在战友遗体前庄严宣誓：继承李大姐的遗志，学习李大姐的精神！拼命干工作，真情献人民，做一个党和人民完全放心的好民警！
１２月３１日，公安部追授李素珍为全国公安系统一级英雄模范。（附图片）