南阳地税直属分局文明服务 [复制链接]

第5版(政治·法律·社会)
专栏：

　　南阳地税直属分局文明服务
本报讯河南省南阳市地方税务局直属分局在依法治税的同时，精神文明建设常抓不懈，强化优质服务，创建文明窗口，内强素质，外塑形象，取得显著成效。
为方便群众，该局在近６００平方米的办税大厅中，为企业提供税务登记、购领发票及申报缴税的“一条龙”服务。他们推行办税社会承诺服务：工作人员挂牌上岗，对符合办理条件、变更税务登记的，当日办理完毕；领购发票保证随到随领，及时供应；对符合税收优惠政策的企业，二日内将上级批文交给企业；对企业办税人员，来有迎声，走有送声，每问必答，每答必清。该局响亮地提出“微笑在征收，礼貌在管理，和蔼在检查，亲切在票证，满意在地税。”他们把承诺责任落实到人，增强践诺自觉性、主动性，向社会公布违诺投诉电话，并在企业中聘请了４０多名办税承诺监督员。该局制定了严格的廉洁自律措施，工作人员做到了送礼不要，吃请不到，说情无效。在成绩面前，局长张秀勤说，我们辞掉的不仅仅是一顿宴请，一份礼物，而是辞掉了企业对我们的不信任。目前，该局已多次被评为市级标兵单位、征管改革先进单位。（郑进）