消协干部岂能如此蛮横 [复制链接]

第9版(读者来信)
专栏：毖后录

　　消协干部岂能如此蛮横
６月１３日下午４时许，我们为反映我市万盛区三元电器经营部电视售后服务质量差，使我们蒙受巨大经济损失的问题，爬坡上坎、满头大汗来找万盛区消费者协会。只见大门紧闭，等了大约１０多分钟还没见人来，我们只好到隔壁办公室询问。
进了门，只见一位３０岁左右、戴眼镜的干部正和其他几个人聊天，见到我们很不高兴地甩出一句：“来做啥子？”我们回答：“找消协反映问题。”他极不情愿地打开了消协办公室大门。
进得门来，这位消协干部又极不耐烦地问了一句：“有啥事，快点说。”我们向他反映了事情经过，并请求对此进行调查解决。这时，他看了看手表说：“现在已经５点２０分了，有啥事下星期一再来。”说着就要转身关门。在我们再三哀求下，他才勉强站住脚，抛出一句：“星期一你们约上商家一起来解决。”我们回答：“商家态度很不好，我们通知恐怕不方便，是否请你们消协电话通知一下。”这位消协工作人员一听便火了：“不行就算了，出去！出去！我要关门。”见他如此无理，我们质问道：“现在才５点２０分，还不到下班时间，怎么就要关门呢，你怎么用这种态度对待投诉者呢？”我们这一问竟惹恼了他，他暴跳如雷地指着我们的鼻子吼道：“我下不下班，你们管不了，我喜欢哪个时间关门就哪个时间关门，国家和消费者又没拿一分钱给我们消协，你们再不滚出去，老子就不客气了。”正在这时，万盛区工商行政管理局一位负责同志走进门来，才勉强把他劝开。
作为一名消费者，我们到消协投诉，本指望寻求保护自身合法权益，没想到万盛区这个消协干部竟然置消费者利益于不顾，实在令人愤慨。
（重庆南桐矿务局杜宜洪杜宜明）