旅游业竞争须有序 [复制链接]

第8版(摄影·文摘)
专栏：

　　旅游业竞争须有序
我国旅游业自改革开放以来取得了长足进步。然而也应看到，近年来由于旅游社数量的增多，而游客的增幅远低于接待能力的增幅，造成各旅行社之间的竞争不断加剧。不少旅行社把降价作为主要的竞争手段，单纯追求接待人数的增长，而忽略了利润效益。以北京为例，１０人等团队正常的综合费接待价格应为每人每天７０元—８０元。但不少旅行社的报价都低于此价，特别是东南亚和韩国市场，价格仅报每人每天３０元。这一价格远远低于成本费。
事实证明，要促进旅游业的健康发展，就应使正常价格具有合理性。合理的市场价格是企业健康运行的前提和标志，既应反映价值规律又应反映供求关系。
应该承认，市场竞争的核心是价格竞争。适度的价格竞争不仅可以抑制价格上扬，而且会促使企业提高产品质量和服务质量。但也必须看到，无度的削价竞争背离了价值规律，也背离了竞争的基本原则，造成市场秩序的混乱。这种互相残杀的结果不但使经营者的积极性受到挫伤，也损害了消费者的利益。他们搞不清哪个价格是合理的，哪家旅行社降价是真实的。一些旅行社表面是让利，却从其它方面将消费者宰一刀，服务项目和服务质量得不到保证。无度的削价使旅游企业只能维持简单再生产，微利经营，而没有充足的积累扩大再生产。调查表明，１９９４年至１９９６年国内几家大组团社东南亚市场平均人天毛利由３０元—４０元下降到２０元左右，平均下降幅度分别为２７％和４３％。但这３年来国内物价上涨幅度是：１９９４年２１．７％，１９９５年１４．８％，１９９６年６．１％。在成本费用年年上涨的同时，旅游价格却不断下跌，造成很多旅行社利润下降。
中国旅游业要步入健康快速的发展轨道，就必须走集约型经济增长之路。加强内部管理，注重技术改造，降低成本消耗，节约费用开支，加强培训，提高员工素质。同时要研究市场，把市场作为一切经营活动的起点和归宿；研究需求，特别要研究潜在的需求如何转化为现时的需求；研究新的消费热点如何转变为新的经济增长点。巩固成熟产品，开发新产品并确定自己的目标市场。
（６月２０日《经济日报》黎明文）