话说意见簿、建议箱 [复制链接]

第9版(读者来信)
专栏：

　　话说意见簿、建议箱
说起意见簿、建议箱，人们并不陌生。其作用主要是在一定的社会部门或企事业单位与群众（用户）之间架起相互沟通的桥梁，既便于公众反映问题、提建议，又有利于各有关方面听取群众的呼声与要求，自觉接受群众监督，以便搞好工作。然而，如今我们在公共场所和企事业单位已很少看到它们的身影，即使个别地方有几个意见簿、建议箱，也往往是聋子的耳朵——摆设。
近年来，随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的逐步建立，人们的思想观念发生了可喜的变化，民主及参与意识大大增强，人与社会及人与人之间的联系与交往更加密切和广泛。人们不仅渴望相互沟通，建立健康和谐的人际关系，还希望通过一定途径反映自身工作及生活中遇到的实际问题，或者对集体及社会某个方面所关心的问题提出自己的意见或建议。
就企业而言，除了一年一度的职代会，真正可供职工群众说话的机会很少；况且，一些企业的职代会很大程度上流于形式，往往被人们戏称为“纸袋会”、“干部会”等，其效果可想而知。对此，职工群众不无怨言。据了解，意见簿、建议箱之所以从群众身边逐渐消失，主要原因是一些社会部门和企事业单位对这一工作不重视，对群众反映的问题或建议置之不理，有的甚至对群众的这种正当行为打击报复，从而失去群众的信任，热心提意见、建议的人自然越来越少。
设立意见簿、建议箱虽是一件小事，但它从一个侧面反映了党的各项事业同广大群众的联系，直接影响着人民群众从事两个文明建设的积极性和创造性，其作用不可小视。
愿意见簿、建议箱重新回到各行各业广大群众的身边。
陕西咸阳市晓民