以教育为基础以规范为核心以机制作保证广州市抓职业道德建设见实效 [复制链接]

第1版(要闻)
专栏：讲文明树新风

　　以教育为基础以规范为核心以机制作保证
广州市抓职业道德建设见实效
本报广州七月二十七日电记者梁兆明报道：前不久，吉林省一家公司的经理出差到广州，把五万元现金和一个记有机密事项的本子，遗留在“的士”上了。他只记得“的士”顶上有“白云”两字。人们听了说：那是广州市白云小汽车出租公司的车，只要司机捡到，都能物归原主。果然，乘客正在半信半疑时，待领失物的电话追到他们住处了。失主感动万分。
这样的事例，在广州的窗口行业已渐成风气。曾经一度人人骂为“电老虎”的电力行业，如今讲职业道德，讲文明言行蔚然成风。一年来，这个行业主动上交用户送来的好处费、红包、礼品券，折合人民币近二十二万元。
广州职业道德建设以“讲文明，树新风”为主题，以教育为基础，以规范为核心，以机制作保证，以各种创建活动和推动社会服务承诺为载体，以“纠建结合、标本兼治、内强素质、外树形象”为总的要求。每年的一月份为“礼貌、安全、卫生服务月”，至今已持续五年了，年年月月有新内容，季季有大动作，步步深入发展。
“讲文明，树新风”活动在广州，声势大，发动面广。可操作性强的《广州市文明公约》、《广州市社会公德守则》、《广州市家庭美德守则》、《广州市民行为规范》已经公布实施，成为深入人心的职业道德守则和行为规范。
全市各行各业根据市委、市政府的部署开展活动的同时，按各自的实际情况，通过多种生动活泼而又讲求实效的形式，吸引广大干部群众参与各项职业道德建设活动，营造全市人民积极参与的氛围。青年志愿者行动已成为全市青年参与精神文明创建的主要形式，数以万计的青年志愿者开展“每周两小时”敬老助残、扶孤助学、义务家教、治安防范、植绿护绿、文化康乐、心理辅导、法律援助等城市公益活动。“做人民满意的公仆”的职业道德教育实践活动，以及“真情在广州”青少年社会服务系列活动，相继在市直属机关和团市委蓬勃展开。
从示范点抓起，以点带面整体推进，是广州职业道德建设的一个重大举措。如今，全市党政机关、行政管理部门、执法队伍和“窗口”服务行业中确定了一百个以职业道德建设为突出创建内容的文明服务示范单位，以及南华西街、北京路商业步行街、花都市的三东村等五十三个创建文明城市（社区）、村镇示范点，并大张旗鼓地给予授牌挂牌。同时选定电力、电信、公用事业三大行业为推行服务承诺制工作的试点。
目前，各个文明服务示范点变压力为动力，按市委、市政府提出的为民便民利民、廉洁高效守信、礼貌周到热情、公开公正公平、整洁优美舒适、守法安全有序等六条标准严格要求，力争年底检查验收合格。各试点行业制订好实施计划和措施，全力推进，不断取得成果。担负全市八区四县（市）供电任务的广州电力工业局，实行硬件软件一起抓，近期仅是电网改造投入就达二点七亿元，实现了对市民供电量增加，停电降到最低限度，问卷调查的满意率百分之九十八，比较满意的占百分之二。在各大商厦，拒售假冒伪劣渐成风气，其中在老城区的上下九路步行商业街，二百多家店铺共同订立公约，一百多家商铺挂上“信得过商店”牌匾，假冒伪劣商品一出现，就如“老鼠过街”。人人讲职业道德，讲文明，树新风在广州渐成风气。