村邮代办到田间 [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：记者在基层

　　村邮代办到田间
杜若原夏茂煊
太阳刚刚从马头山的峰峦间露出脸，县里的邮车就准时开进了村里，放下一摞邮件，旋即隐入山道上卷起的尘土中。
像往常一样，文清明夫妇早就起床迎候邮车的到来。村里外出打工的人多，每天都有近２０封信和几千元汇款寄来。文清明骑着自行车，要将这些邮件逐一送上门，把寄出的信件收上来，同时乡亲们订报刊、装电话、收话费、修电话等等也是他分内的事。走一路，文清明就得忙一路，常常一上午回不来，而他的妻子则守在路边的店子里，接待上门用邮的乡邻……
这是大别山深处罗田县的一个村子，名叫鳡鱼嘴。半年前，农民文清明夫妇受村民的委托，成为村邮代办员。当他俩开的小店挂出“村邮代办所”的招牌，这里便成了村里人常常光顾的地方。
“把邮电所建到村头，把邮电业务办到田间”，这是记者在湖北黄冈农村看见的新景观。黄冈市所在的大别山区，是一片用先烈鲜血染红的土地。可是直到９０年代初，这里的邮电通信依然十分落后。截至１９９５年底，将军县红安还有７０％的村不通电话，大多数农民用邮难、看报难、打电话难。每感于此，黄冈市邮电局局长林幼槐如芒刺在背，决心要改变这种现状，用邮电建起一座大别山人民走向文明、幸福的桥梁。
从１９９５年年底起，林幼槐和基层邮电员工一道，全身心地投入了发展村邮代办所的工作之中。由于村邮一举突破了现有邮电的框框，迈出了社会办邮电的可喜步伐，发展速度之快出乎意料。去年底，全市代办所有４００个，今年上半年已达３０４０个，基本实现一村一所的奋斗目标。
团风县上巴河边的黄泥岗村，住着一位８０多岁的老太太。以前，她的几个在外工作的女儿写信、汇款回来，她得走３公里山路到镇邮局去取。去年８月，村邮代办所开张后，代办员每次都及时将邮件送到老太太手中，还替她给女儿写回信。代办员成了老太太身边的亲人。林幼槐告诉记者：黄冈是一个农业市，８０％的人口在农村，面对这个广阔的邮电市场，代办所首先要为农民服好务。为此，我们把代办所定为实行“五代合一”，即将代收寄、代投递、代营销、代收费、代维护融为一体，以保证代办所为农民提供全面的邮电服务。
我们采访的几个村邮代办所，不管是砖瓦屋、土坯房，还是一个简陋的铁皮围子，它们的管理都很规范，各项业务收费标准、服务守则贴在墙上，农民可以随时监督。我们曾多次询问用邮的农民，没有一例代办员乱收费的反映。代办所的开办经费，由代办员和邮电局投资。黄冈市邮电局仅为３０００个代办所配置用品便投入３００万元，代办员的报酬，则从业务收入中由邮局按比例返回，不增加农民负担。
在黄冈，代办所被农民亲切地称做“信息所”。罗田县邮电局局长唐勇告诉记者，罗田盛产板栗，许多从事板栗贩销的农民，坐在代办所用电话联系生意，可以将板栗销到武汉和外省，省力省钱又快捷。而小小代办所给邮电带来的好处更为显著。代办员向乡邻推展邮电业务，自然成功率高。红安县太平桥乡，以前只有１０个村通电话，成立代办所４个月，不仅１９个村全部通了电话，还新发展农话２５０部。代办所为党报党刊和科技信息走入农家创造了条件。１９９７年，黄冈市农村报刊流转额增长２３．８％，除了党报党刊能按规定收订外，其余大部分属农民自费订阅的报刊。今年上半年，黄冈农村新增农话用户１９７４０户，广大农民做了几十年的“楼上楼下，电灯电话”的美梦终于得以实现。