抓“管理”，促文明 [复制链接]

第1版(要闻)
专栏：文明新风大家谈

　　抓“管理”，促文明
石玉
讲文明，树新风，固然需要加强思想教育，但又不能仅仅依靠思想教育解决所有的问题，还要从加强管理中寻求解决办法。这样，精神文明建设才能真正落到实处。
比如，改进车站秩序。一种说法是，过去乘客能自觉排队，乘车秩序好，现在似乎不如以前，这是乘客觉悟不高。但是，就秩序说秩序，就教育抓教育，秩序并不会有大的改观。重要原因在于，管理没有跟上。
我认为，现在由于自觉性不高而不守秩序的人，是有的，但车站秩序不够好的主要原因在于发展经济过程中的管理跟不上。首先应看到经济发展的现实。过去乘车排队，买东西排队，因为什么都紧缺，不得不排队，谁不守秩序插队要遭冷眼。现在，交通事业发展很快，人民生活水平提高，不仅有公共汽车，还有“中巴”、“面的”、“夏利”、“桑塔纳”……由于它们都挤在一个站台上，还来不及采取适应多种需求的车辆管理方法，致使出现了一些混乱现象。有的城市专门设置了“中巴”站牌，开辟了“公交专用”道，秩序就好多了。还是那么多车、那么一条路，然而，各种车辆抢道少了；公交车晚点，乘客与售票员发生纠纷现象也少了。现在，出租车还有随意停靠现象。但它们应该停在哪里，并无明确标志和规定。即使有的地方规定了，然而怎样让广大乘车人知道？依然是个管理问题。事实证明，改善乘车秩序，促进精神文明建设，重要的是加强管理，是如何使管理与发展同步。
加强管理、整顿秩序，出发点与目的应是为繁荣经济服务，而不应使二者对立。比如，我们为了有良好的社会秩序，取消了许多菜贩摊点，但时隔不久，有些又冒了出来，于是再被取消。为什么这样？因为取消菜摊，居民买菜不方便，小贩卖菜也不方便。特别是摆摊设点目前是解决部分下岗职工的一条生路。整顿秩序如果光考虑取缔，不解决需要问题，恐难持久下去。整顿是管理，但管理不等于简单的整顿，而是为了建立一个方便、文明、良好的秩序。