转变职能为民解难 [复制链接]

第1版(要闻)
专栏：

　　转变职能为民解难
本报评论员
济南市民政系统推出的为民解难十项服务举措，实施一年来赢得广大群众的热烈拥护。真诚地为民解难，就必须转变政府部门的职能，探索和建立新时期民政工作运行的新机制。济南市民政系统的成功实践，对于党政机关、特别是政府职能部门，具有借鉴意义和推广价值。
改进作风，提高效率，克服官僚主义，防止消极腐败现象的发生，不仅是政府部门转变职能的重要内容，也是国家行政管理机关改革的方向。济南市民政系统在为民解难服务工作中实行政务公开制度，并且作出服务承诺，使全体民政干部职工时刻牢记以维护群众的合法权益为己任，从而实现了从一切服务围绕管理，到一切管理围绕服务的转变。他们所实行的职责明确，任务到岗，目标到人，逐级负责，内外监督，严格考核的岗位责任制，把民政工作的开展和国家公务员制度的推行有效地结合了起来，克服了“一杯茶、一包烟，一张报纸混一天”和“干多干少一个样，干好干坏一个样”的弊端。奖惩分明的监督约束机制，不仅增加了民政工作的透明度，而且从制度上堵塞了不给好处不办事，给了好处乱办事的漏洞，有效地防止了腐败现象。
政府部门要履行全心全意为人民服务的宗旨，就必须实行政务公开和内外监督。政务公开是内外监督的前提，内外监督是政务公开的目的。为民解难服务举措的实行，不仅成为广大职工的行为规范，而且成为群众衡量行政管理工作得失成败、政府公务人员是非功过的标准，从而使他们在履行全心全意为人民服务的宗旨时，实现了从理想到行动、从行动到监督、从监督到效果的良性循环，进一步密切了党和政府同人民群众的联系。
针对干部群众普遍关心、社会各界反映强烈的问题，通过为民解难服务这种群众容易接受的方式，改革传统的行政管理模式，促进政府部门的职能转变，推动社会主义精神文明建设的深入开展，无疑具有重要而深远的意义。希望各级党政机关，尤其是同群众利益密切相关的政府职能部门，认真学习济南民政系统的经验，转变职能、改进作风，时刻想到群众，一切为了群众，切实把党的全心全意为人民服务的宗旨落到实处。