发布会上缺什么——小议产品发布和科技知识普及 [复制链接]

第10版(科技)
专栏：科技杂谈

　　发布会上缺什么
——小议产品发布和科技知识普及
斯壮
随着厂家市场意识的提高，现在的科技新产品新闻发布会日渐增多。然而热闹了一阵之后，不少厂家沮丧地发现，与会的记者似乎越来越提不起精神，有的甚至连“惠顾”的面子都不给了。
是发布会招待不周？还是记者的架子越来越大？似乎都不是。那么这些精心设计的发布会上究竟缺了点什么呢？
任何一项科技成果的推广甚至是科研项目的开展，都需要取得公众的理解和支持。科普的功用不再仅限于单纯意义上的知识和技能的传播，更有它现实的服务目的。这一点已为许多熟谙市场规律的科研人员所认识。一九五一年，美国海军研究所的辛格博士在卫星发射计划出台时，就曾在伦敦一家俱乐部里“以酒吧间为发射台，用酒和引人入胜的知识性介绍作燃料，把消息发射给世界各地的报章杂志”，为它寻求舆论和财政上的支持。
技术发展到今天，产品中的科技含量日益提高，有时一件小小的日用品中就包含了多项科技新成果。消费者在使用这些产品的过程中，需要对其中的新知识进行学习。这既是用好产品的前提条件，也是求知的好奇心使然。因此，科技新产品正在成为普及科学知识的重要载体。
了解到这一点之后，很多有头脑的商家开始有意识地借知识普及为他们的产品做宣传。国外不少公司在推出新产品时，既要约请名家以生动的文字向读者介绍其科学背景，也从不放过新闻发布的机会，把与产品相关的新知识传播出去。授受双方各取所需，相得益彰。
然而我们的一些厂家似乎并不注意在这方面下功夫。其产品发布会上所能提供的，除了精心挑选的纪念品、枯燥的鉴定意见和颇有贬低竞争对手抬高自身之嫌的介绍外，很难拿出更多的东西。有时甚至连一张产品说明书都写得云山雾罩，让人摸不着头脑。而一些有名的国外大公司也入乡随俗，开始满嘴专业术语，省却了过去那一道科普程序。三番五次的失望之后，真正想抓点新闻的记者自然把目标转向了会场之外。
细究个中缘由，有人告诉我，如今发布会的操办过程也已日趋商业化，厂家大多把会务安排交给了公关公司。这些“精明”的公司关心的主要是所请的人能否到会，散会之后能否发稿，在科技方面一般是知之甚少也关心甚少的。
果真如此，则厂家对新闻媒体真是号错了脉。再“周全”的招待也讨不来记者的“欢心”，自然更讨不来用户的“欢心”了。“酒精加知识”，如果说产品发布会都要遵循这一模式的话，我真希望前者更少些，而后者一天天多起来才好。