发扬承诺精神 [复制链接]

第3版(政治·法律·社会)
专栏：

　　发扬承诺精神
山东省烟台市建委主任李波
我们把巩固、完善、提高社会服务承诺制度，作为全系统“讲文明、树新风”活动的重点，切实抓紧抓好，努力提高社会服务工作的水平和质量。
目前，我们已经开始着手进行承诺制的规范、完善工作。一是抓走访调查。利用明察暗访、发放征求意见卡、召开市民代表座谈会等形式，广泛征求社会各界、广大市民对我们服务工作的意见，倾听群众的呼声。针对群众的意见和需要，对社会服务承诺制度进行完善和深化，使其能更加贴近群众，更加符合实际。二是抓承诺内容的完善。我们刚推行社会服务承诺制度的时候，为了慎重起见，向市民承诺的只是一些通过努力可以做好而以前却做得不好的内容。随着城市基础设施建设的逐步完善，我们的社会服务能力有了较大提高，有条件向市民做出承诺的领域更宽了。为此，我们计划坚持高起点、高标准，督导委系统各单位，对原有承诺制度的内容进行充实和完善，使承诺的领域更宽，承诺的项目更多。三是抓承诺标准的规范。按照“尽力而为、量力而行”的原则，对社会服务承诺制度的标准进行调整，使其既符合实际情况，经过努力可以做到，又能使社会服务承诺制度所蕴含的自我加压、自我约束作用更充分地得以发挥。
社会服务承诺制度的发展，离不开一支高素质的干部职工队伍做保证，离不开完善的城市基础设施和公用服务设施体系做基础。因此，在加强软件建设的同时，我们将进一步把基础设施建设和人员素质提高这些硬件摆到重要的议事日程上来，坚持硬件与软件两手抓、一齐上，共同发展。
城市基础设施建设方面，我们已向社会做出承诺，市区主干道两侧和重点区域的违章建筑拆除和破旧建筑物的粉饰装修工作在年底前全面完成。同时，高标准、高水平搞好城市环境建设，增加城市绿化面积，计划利用今、明两年时间，完成市区６处１万平方米以上大型绿地广场建设，增加绿化面积３０万平方米；抓好城市装饰灯光、商业广告灯光建设；进一步增加集中供热、集中供气面积；大力发展城市公共交通；在主干道两侧配置一批高档次的环卫设施，提高市容市貌和环境卫生档次。（附图片）