宁波：规范“窗口” [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：讲文明树新风

　　宁波：规范“窗口”
本报宁波８月１３日电记者范伟国报道：新设的宁波铁路南站流动售票车开上了街头，站内售票处有了“车票导购员”；市区的大商场“美乐门”开起了售后服务店，专门修鞋配钥匙……这是宁波开展“港城文明”活动以来出现的新气象。
宁波对“窗口”行业的精神文明建设十分重视，经常组织人员对主要“窗口”行业明察暗访。如今，民航宁波机场已成为宁波市“文明卫生窗口”；港务部门有四艘主要客运船被评为省级文明船；宁波汽车客运南站对服务员评定星级，实行规范服务。
从去年８月开始，宁波在６家大中型商场推行了“放心工程”，在价格、质量、售后等方面向顾客承诺；市区的第一食品商店等７家主要商场在今年上半年率先倡议创建“无假冒伪劣商店”；市有关部门根据市场销售热点进行“打假”专项治理。近日，宁波市商业系统又全面推行了商品质量管理、物价计量管理、临柜服务、售后服务、开门办店、清洁卫生等六项规范服务。