诚恳接受舆论监督 [复制链接]

第9版(读者来信)
专栏：答复反应

诚恳接受舆论监督
你报7月14日读者来信版刊登题为《“优待购票”不知优在何处，“平安保险”令人心气难平》的读者来信后，广深铁路股份有限公司客运和路风部门领导同志专门来我站进行调查，组织有关人员举一反三查找服务上存在的问题，并狠抓整改。读者指出优待购票名不副实的情况，确实存在。车站兼售“平安保险”业务的做法违反了上级关于专窗自愿购买的规定。目前，我们已全部停止了兼售的做法，并按规定规范了保险发售业务。
广州东站办公室