走向服务业 [复制链接]

第7版(国际)
专栏：再就业在国外系列报道之十

　　走向服务业
　　本报驻美国记者 李云飞
　　菲利今年50多岁了，过去一直在匹兹堡的一家玻璃厂工作，每天的工作程序就是上班先持打工卡报到，然后站到生产线上。由于他对操作电脑、处理数据有着特殊的爱好，不久前他辞去了原来的工作，自谋职业，几经努力，受聘为美国能源部的顾问。他现在每天在家打电话，查电脑，分析各种数据，在这个庞大的联邦机构内部促进信息流通，提出衡量并改进工作的建议。
　　服务业在美国经济中处于优势地位。社会对择业者的要求已不再主要是体力而是知识。人们只有不断地接受继续教育才能实现工作岗位的转变。菲利是适应这种形势从生产业走向服务业的一个典型例子。服务业迅速发展的最新动力是电脑技术的广泛普及和应用，使信息流通的速度加快，公司决策过程缩短，对信息的需求增加。
　　美国把非农业部门分为商品生产业和服务生产业两大类。前者包括采矿、建筑和耐用品及非耐用品制造业，其余的统统归类于后者，其中主要是服务业，它包括教育、旅游、娱乐、修理、法律、医疗卫生以及各级政府部门的工作等。劳动力统计局的统计师伊尔格对记者说：“服务业的范围十分广泛。仅信息服务这一项就涉及各个领域，例如农业服务就是向农业生产者提供信息和咨询的一种服务工作。从事服务业者的收入高低也很不一样，有的工作很简单，有的则非常复杂。”大体地说，商品生产业相当于中国所指的制造业，服务生产业则是第三产业。
　　战后美国经济的一个重要特点是服务业的迅速发展。1945年二次大战结束时，服务业只占非农业就业人口的10％，制造业占38％；1982年服务业的就业人口比例首次超过制造业。据一项最新的统计，在1997年的非农业就业人数中，制造业占14．2％，第三产业占85．8％，其中服务业占43．4％。还有一个统计数字表明，近30年来，美国一共增加的工作岗位有4800万，制造业的就业人数仍停留在原来的2500万左右，而服务业的就业人数在这期间却翻了一番，现在是3600万左右。预计到2006年，美国进入服务业的人数还将增加。对于这个变化，尽管美国国内有争论，但一般认为，这并不意味着美国制造业的衰退。由于科学技术的进步提高了工业自动化水平和劳动生产率，不需要更多的劳动力。另一个原因是由于激烈的国际竞争，使一些公司把生产转移到劳动力成本比较低廉的海外。
　　在这种服务业占优势的经济格局里，工作的含义也发生了变化，即很难区分工作与非工作的界线。过去说一个人在工作，是因为每天都要到工厂去上班，持打工卡报到。现在，他在家里读杂志，在汽车里给客户打电话，在因特网上漫游，都可能意味着是在工作。过去人们讲求的是工作的稳定性，现在则是工作的市场性。过去人们往往会说：“我的新工作终于有着落了。”现在则会说：“我发现了一种新的工作。”据说现在美国人在一个工种上的工作时间平均不超过4年。
　　（本报华盛顿电）