“不忘苏州这份情” 虎丘山风景区与游客共建文明园林 [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：全国文明风景旅游区示范点巡礼

　　“不忘苏州这份情”
　　虎丘山风景区与游客共建文明园林
　　本报苏州七月二十九日电 记者杨晴初、龚永泉报道：到苏州的中外游客很少有不到虎丘山风景区的，目前，景区年均入园二百五十万人次，其中外宾二十万人次，年经济收入三千六百万元，一直是苏州旅游业的翘楚。
　　虎丘为吴王阖闾葬地，相传葬后三日，“有白虎踞其上，故名虎丘”。现游人至此，可看到断梁殿、憨憨泉、试剑石、真娘墓、千人石、剑池等十八景，雄踞山巅的虎丘塔，建于公元九六一年，七级八面，内外二重，塔高四十七点五米，全为砖砌，不用寸木。由于地基原因，自明代起，塔渐倾斜，目前斜度三度五十九分，仅次于比萨斜塔，有“吴中第一名胜”之誉。
　　加强管理，优质服务，让中外游客玩得称心、舒心、开心，是虎丘一百八十多名职工的共同心愿。全体人员统一着装，佩证上岗，实行站立服务，微笑服务。清洁工提前一小时上班，做到“四勤”：眼勤看，嘴勤讲，手勤做，腿勤走。在有可能与游客发生争执时，强调“得理也让人”，“没有选择游客的权利，只有维护虎丘形象的责任”，并设立了“委屈奖”，先后有二十多人次获此奖。职工拾金不昧的动人事件层出不穷。去年，清洁工吴长妹拣到装有六千四百元的小提包，立即上交保卫科。失主领回时，感动得流了泪，原来，这是一对湖南夫妇到苏州为孩子治病的钱。他们回乡后，特地给苏州市长写来了信：“苏州有这么好的市民，我们为苏州感到高兴，永远不忘苏州的这份情。”
　　为了有效利用人文资源，景区根据虎丘历史，从一九九四年开始，推出了“虎丘艺术花会”、“金秋虎丘庙会”活动，一春一秋，一静一动，一雅一俗，相映生辉，连本市市民也感到常看常新。两次活动的开幕式由幸运游客揭幕，并设立帮困助学捐赠和保护华南虎捐赠等活动，赢得了普遍的赞誉。现在，春天看花会、秋天逛庙会已成为苏州市民的新民俗。
　　园林管理上，景区实行大面积全方位绿化美化，目前绿化覆盖率达百分之九十五，有效改善了景区植物景观。同时坚持了厅堂摆花制度，做到定期定人勤换花，一年四季不断花，树木修剪养护也由常规管理向艺术化方向发展，融自然与人文一体，使游人悟得真趣。
　　为了营造文明游园的浓厚氛围，景区近年来投资三万多元，设置了一百六十块精美的公益广告牌，如：“请惜一分绿，留与他人赏”，“留住花的美，体现您的美”等，引导广大游客共同参与文明园林创建。
　　压题照片：苏州虎丘塔。（附图片）