“服务战”打出“双料冠军” [复制链接]

第9版(经济周刊)
专栏：地方经济新闻集锦

　　“服务战”打出
　　“双料冠军”
　　在激烈的市场竞争中，江苏无锡小天鹅股份有限公司积极开发“投诉资源”，不打“价格战”，而打“服务战”，以服务作为争夺市场份额的首要武器。4月份起，“小天鹅”已由全自动洗衣机销量全国第一，跃升为双缸、全自动洗衣机销量的“双料冠军”。——据《新华日报》