全国洗衣机调查问卷 [复制链接]

第10版(社会周刊·读者来信)
专栏：

　　全国洗衣机调查问卷
　　1.你家有洗衣机吗？
　　（1）有（2）没有
　　2.你家洗衣机的牌号是：
　　3.你家洗衣机是：
　　（1）单桶（2）双桶（3）机械程控波轮式全自动（4）微电脑波轮式全自动（5）滚筒式全自动
　　4.你家洗衣机容量为：
　　（1）2公斤（2）3公斤以下（3）3公斤（4）3公斤以上（5）4公斤以上（6）5公斤以上
　　5.你家洗衣机是19年月购买的。
　　是否有过故障？（1）有（2）没有
　　6.你对你家洗衣机是否满意？
　　（1）满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）不满意
　　7.你对你家洗衣机哪些方面不满意？（可选择多项）
　　（1）洗净能力（2）脱水能力（3）耗电（4）耗水（5）噪音（6）操作方便性
　　8.你家洗衣机维修是否方便？
　　（1）方便（2）不方便
　　如果维修不便，其原因主要是：
　　（1）附近没有维修点（2）不能上门服务（3）维修质量差（4）维修时间长（5）服务态度差（6）其它（请写明）
　　9.你家洗衣机出现问题后：
　　A厂家和商店是否包换、包退？
　　（1）是（2）否
　　B厂家的包修承诺是否兑现？
　　（1）是（2）否
　　10.近3年内你家打算买洗衣机吗？
　　（1）打算（2）不打算
　　如果打算买，准备在哪一年买？
　　（1）1998（2）1999（3）2000
　　11.你准备买什么样的洗衣机？
　　A品种：（1）单桶（2）双桶（3）全自动
　　如果需要全自动洗衣机，你准备购买：
　　（1）微电脑波轮式（2）机械程控波轮式（3）微电脑滚筒式（4）机械程控滚筒式
　　B容量：（1）3公斤以下（2）3公斤（3）3公斤以上（4）4公斤以上（5）5公斤以上
　　C价格：（1）1000—1499元（2）1500—1999元（3）2000—2499元（4）2500—2999元（5）3000—3499元（6）3500元以上
　　D是否需要烘干功能：
　　（1）需要（2）不需要
　　E你准备选购哪种牌子洗衣机：
　　（1）海尔（2）小天鹅（3）小鸭·圣吉奥（4）威力（5）白菊（6）海棠（7）荣事达（8）水仙（9）金羚（10）新天洋（11）松下（12）惠而浦（13）奥格玛（14）其他（请写明）
　　12.你对洗衣机在功能上有什么改进要求？
　　13.你对洗衣机在销售和售后服务方面有什么建议、意见？（12、13两题请另用稿纸书写回答，随问卷寄来。我们将有选择地在报纸上发表）。
　　14.A你家居住在：
　　（1）大城市（2）中小城市（3）小城镇（4）农村
　　B居住在＿＿省（市、自治区）
　　15.家庭平均月收入
　　（1）1000元以下（2）1000—1999元（3）2000—2999元（4）3000—3999元（5）4000元以上
　　姓名：详细通讯地址：
　　邮政编码：
　　填答问卷要求：
　　一、所有读者都可参加答卷。
　　二、有洗衣机者请填答本问卷的所有问题。为保证统计的准确性，每台洗衣机用户只能填答一份问卷，重复者作废；无洗衣机者请填答2—9以外的问题。
　　三、凡未注明具体要求的，每个问题只选一个符合实际情况的答案，在答案号上划√。在需要填写数字或文字地方填写数字或文字。
　　答卷奖励办法：
　　调查结束后，将从填答完整准确的回收问卷中抽出一、二、三等奖若干名。
　　问卷回收时间：
　　自9月23日问卷公布起，到10月7日止（截止日期以当地邮戳为准）。
　　问卷邮寄地址：
　　北京朝阳门外金台西路2号人民日报群众工作部。邮政编码100733。信封上请注明“调查问卷”。