商品换货后还实行“三包”吗？ [复制链接]

第10版(社会周刊·读者来信)
专栏：法律顾问

　　商品换货后还实行“三包”吗？
　　编辑同志：
　　我买了一台彩色电视机，使用不到3个月就出了故障，经两次修理后仍不能正常使用。上个月商店虽然给我换了一台新彩电，可使用半个月后显像管又坏了。我去找商店交涉，商店负责人说：“已给你换了新彩电，怎么还来呢？”意思是说不管了。请问：商品换货后还实行“三包”吗？
　　江西 李华
　　李华同志：
　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定：“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。”1995年8月25日，国家经委等四部局联合发布并实施的《部分商品修理更换退货责任规定》规定：彩色电视机的“三包”有效期，整机为一年，主要部件显像管、行输出变压器、高频头、集成电路等的“三包”有效期为3年。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
　　从你来信反映的情况看，你的彩色电视机在“三包”有效期内修理两次仍不能正常使用，经营者给你换了货，这是符合法律规定的。但商店以为给你换了货就不再承担“三包”责任却是不对的。应当从换货之日起重新计算“三包”有效期，继续实行“三包”。你可依照以上法律规定与商店协商解决。如协商不成，你可向当地消费者协会投诉，或者向人民法院提起诉讼，依法保护自己的合法权益。
　　本版法律顾问