事故损坏家电　供电部门赔偿 [复制链接]

第11版(社会周刊·读者之友)
专栏：事中有法

　　事故损坏家电
　　供电部门赔偿
　　刘吉龙
　　1998年6月10日晚，江州中学教师宿舍楼突然停电，宿舍楼10家住户的彩电、冰箱等家用电器全部烧坏，损失价值56200元。次日，经有关部门检测，结论是因为宿舍楼的供电线路发生相线与零线相互碰撞，220伏的电压一下子升为380伏，从而使宿舍楼的家电烧坏。10家住户找到供电局要求予以赔偿，但遭供电局拒绝，双方因此成讼。
　　法院审理判决：供电局赔偿10家住户损失56200元。
　　我国消费者权益保护法第四十四条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换……或者赔偿损失等方式承担民事责任。”供电企业是供电服务行为的经营者，居民用户是接受服务的消费者，双方形成了供用电合同关系。供电企业应当按照消费者权益保护法第十八条的规定，保证其提供的电力质量符合保障人身、财产安全的要求。依照我国居民用户家用电器损坏处理办法第三条规定，在220至380伏供电线路上发生相线与零线互碰情形，是属于因供电企业的责任发生的电力运行事故。电力法第六十条规定：“因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的，电力企业应当依法承担赔偿责任。”因此，10家住户家电烧坏的损失应由供电局承担赔偿责任。