北京印染厂欺骗电话用户 [复制链接]

第10版(社会周刊·读者来信)
专栏：信访窗口

　　北京印染厂欺骗电话用户
　　今年10月6日，北京印染厂在大街小巷张贴海报，内称：本厂有一部分直拨电话，欢迎欲装新电话的用户前来我厂办理装机手续，数量有限，欲装从速。我于10月9日到该厂申请装机，问承办人：“你们厂安装电话同电话局是什么关系？”她回答说：“是为电话局代理。”我又问：“能不能一并办理国内长途？”她说：“完全能够办理。”并在一张单子上做了登记。我要求选择便于记忆的电话号码，得到的回答是：“电话号码不由我厂确定，需要到电话局办理选号手续。”我当即交付了全部初装费，办理了装机手续。翌日，我到北京市电话局申请选择电话号码。电话局的同志让我出示办理初装电话卡片的编号，我没有，只好到北京印染厂索取。承办人为我开具的却是“过户号码”和“移机号码”手续。我立即问道：“我是新装电话，怎么出来个‘过户’和‘移机’手续呢？”承办人支支吾吾说不清楚。我又去电话局递交“过户”和“移机”号码，电话局的同志看了以后说：“这是北京印染厂给你过户和移机的电话，不是电话局为你办理的初装电话。电话号码是由北京印染厂早已确定的，电话局不能为你办理选号手续。”
　　11月5日，电话通了，但没有国内长途功能。我给电话局打电话询问，答曰：“印染厂这次办理的近200部过户和移机电话，原来就没有长途，在过户和移机的同时不能办理长途业务。”北京印染厂如此欺骗电话用户，实在令人气愤。
　　全国总工会退休干部 宋慕仁