让群众满意 [复制链接]

第3版(政治·法律·社会)
专栏：社会扫描

　　让群众满意
　　张桂林 周加涛
　　被公安部授予“全国优秀公安局”称号的江苏盐城市公安局城区分局今年以来，以实际行动阐释一个口号：“我们的一切工作，就是要让人民群众满意。”
　　今年初夏的一天，在一家商店门口，突然来了几个陌生的外地人，他们向店主说明是上级公安机关来此搞暗访调查的，因为是外地人，怕引起当地公安机关的警觉，希望店主或别的什么人帮忙打几个报警电话，好查查他们的处警情况。
　　谁知，店主却说，你们就别折腾这些民警了，没你们的事，他们已经够辛苦的了，真的打电话，3分钟内保证来人。后来打电话报警时，不到3分钟新兴派出所两名民警真的赶来了。
　　据城区公安分局提供的数字显示，在近两年的“创人民满意”活动中，群众的满意率达95％以上。
　　在该治安防范辖区，你可以看到“有困难找警察”的醒目标牌，标明所在地派出所位置及报警电话；该局还在市区发放“警民联系卡”1万余张，设立警民联系箱116个，群众留言簿203本。
　　袁庄村九组60多岁的老汉袁中富，去年春旱期间，因责任田地势高无法上水，眼看要过了插秧季节，老汉急得淌眼泪。亭湖派出所民警雷兴富得知后主动与村民组长联系，调来抽水机，为老汉解决了烦恼。
　　在城东派出所第一警区，几乎没有人不认识警长季峥。去年10月一天的中午，季峥在下班回家路上，腰间寻呼机响了，原来是旭日居委会一位老同志发生家庭纠纷，请她帮助调解。季峥苦口婆心，经过两个多小时劝说，终于化解了矛盾。
　　今年6月25日，一名女学生因与父母发生矛盾，怄气离家出走，心急如焚的父母打传呼给文峰派出所管段民警胥洁平。胥洁平获悉情况后，迅速开展工作，并带领治安协管员到离市区几十公里的义丰乡将女学生找回。
　　据不完全统计，仅去年管段民警主动为辖区群众办理户口证件4500余份，为烈军属、五保户、孤寡老人和特困户办实事、做好事上万件。