商品“三包”再加把劲 [复制链接]

第9版(经济周刊)
专栏：

　　商品“三包”再加把劲
　　不久前，中国消费者协会在全国21个大中城市进行“耐用消费品‘三包’服务调查”。调查表明，消费者认为质量问题及售后服务问题较为突出的商品依次是：
　　家用电器占50.94％，住房（含销售、维修、出租）占48.14％，服装占32.31％，食品占30.07％，家具占22.75％，保健用品占18.32％，通讯设备占15.6％，文化消费品占4.97％。
　　“家用电器”种类多，普及面广，与消费者生命财产息息相关。目前纳入国家“三包”规定目录的，虽然多为家电产品，但也仅有12种，远远不能满足消费生活的需要。因此对存在的问题应引起足够重视。“住房”目前尚未有国家强制性“三包”规定实施细则。然而作为新的经济增长点，必将成为新的消费热点。有关方面应高度重视，加强“三包”服务的政策研究和规定，促进住房商品化的健康发展。
　　调查显示：消费者认为应纳入国家强制“三包”范围的商品依次为：
　　商品房占58.45％，家用电脑占45.51％，家具占41.89％，电话机占31.8％，影碟机占26.02％，家用汽车占23.46％，健身器材占16.19％，照相机占15.47％。
　　上述商品多是近年来逐渐普及开的，实行“三包”，将有利于推动这些行业的发展，有利于消费者权益的保护。（钟霄）