暑期款款走来，都市商场的空调柜台却早已充实，街头的专卖、维修店铺也接踵开张，今年的北京空调市场可谓——天气未热空调热 [复制链接]

第11版(经济生活)
专栏：

　　暑期款款走来，都市商场的空调柜台却早已充实，街头的专卖、维修店铺也接踵开张，今年的北京空调市场可谓——
　　天气未热空调热
　　董建勤 丁波
　　淡季不淡
　　春节刚过，空调市场就开始转旺。中国家用电器协会空调专业委员会副秘书长陶晔说，空调作为热销产品前景看好，预计今年将以20％左右的需求速度增长，冷暖型分体机和小型柜机的增长会更快些。
　　北京百盛购物中心的空调售货员王健说：“今年的顾客普遍下手早，春节期间就开始买，商家的让利措施和反季节销售，使得市场形势乐观。”进入3月份后，北京一些商场一天大约售出3—10台空调，比上年同期要好得多。截止到3月20日，短短3个月，长安商场就卖出1300多套空调；复兴商业城仅3月8日一天即卖出81台。
　　人们不再盲目选购国外品牌，而是更多从自家住房和收入的实际情况着手，有针对性地选择服务、质量都有保证的名牌产品。在一家专卖店，一位姓张的先生说，作为工薪阶层，买空调不是一件小事，种种因素都要考虑到。一般来说专卖店比大商场价格低一些，其中不少经销商从3、4月份开始做空调生意，7、8月份就不干了，由于价格便宜，推销手段灵活，每年都能赚不少钱，但良莠不齐，就看售后服务有没有保障。
　　跃跃欲试
　　各厂家为抢占市场份额，纷纷提高产品竞争力，从性能外观到售后服务等方面都有较大幅度的改进。珠海格力电器股份有限公司副总经理董明珠提出，空调的服务要强化售前售中的大服务观。北京产“古桥空调”仅用于销售服务的汽车就配备了30多辆。记者把电话打到几个厂家的安装队，均很快有人应答，并保证只要需要，72小时之内负责给消费者安装调试好。一些厂家今年对货物和安装人员都进行了调整，以备不时之需。
　　西单赛特购物中心、燕莎友谊商城、双安商场等大型商厦分别进驻了厂家的直销员，专门对顾客详细介绍产品。进入4月，各商场大都开始进行空调展销，品牌型号很多，有的还有优惠。不想马上安装，可以先提货，等到想安装时再给厂家打电话，保修期从安装之日算起。
　　售后服务的竞争趋于白热化。安装一般由厂家负责，送货则由商家承担，大多数北京商场都免费送货，甚至推出“无搬动服务”，即消费者从商场交款到商品到家到位，无需自己动手，送货人会把一切办妥当。一些商场的空调样品上，除了价签外，还有一个特别的小牌子，制冷量、功率、噪音、商品特点、保修地点、电话等项目一目了然。
　　旺季有望
　　空调市场琳琅满目，有意者欲罢不能。
　　种类繁多，有更多适用性强、新颖、便利的新品面市。从品牌上讲，市场上约有40种，新品种比去年约多30％。就同一品牌的不同机型来讲，许多国内外知名品牌纷纷推出新机型，格力98主打产品——“空调贵族”系列柜机一上市，即供不应求。继去年批量上市的变频空调已开始走进普通百姓家庭。
　　外形美观，易于操作。在传统的柜式、窗式、壁挂式基础上，今年的空调突出强调了外形上的美观，讲究与房间的整体协调，符合了消费者喜欢高雅的消费心理，使空调无论置于任何房间均美观协调。一些适于在客厅使用的柜机还突出体现了一种豪华气派。随着高科技的应用，智能化程度更高，许多空调实现了大角度、远距离遥控控制，操作极为便利。
　　高效节能，周到体贴。今年的空调运行更平稳，温度不会时起时落，且噪音更小；效率普遍较高，一般都采用低输入高输出的节能设计，最好的能效比冷房达2．51、暖房达3．03；有的同类产品与往年相比，可省电30％以上。另外，今年空调的超低电压启动和超低温启动都是往年无法相比的。
　　4月18日，西单商场家电部人头攒动，近百人排起了长队，仅某一品牌就销出105台。5月2日，又售出150多台。进入5月，北京各大商场的空调销量均有不同程度的提高，显示出旺销的势头。
　　厂商都怀有一种“卖冰棍老太太的心态”，期待着酷暑带来佳音。但消费者买的还在买，犹豫的还在犹豫，其中一个因素就是在等天气，这无疑是空调消费最大的影响因素。
　　毕竟，老百姓手中的钱是有限的，消费分流因素不少。这些因素也直接间接地影响着空调市场。
　　（压题照片：方云伟摄）（附图片）