学会接受道歉 [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：

　　学会接受道歉
　　马俊峰
　　几年前看一个外国电影，其中有这么一个情节：父亲为一件事错怪了儿子（大概十岁左右吧），发现后就向儿子道歉，但儿子还是耿耿于怀不肯谅解。父亲就对儿子说：“孩子，你这么大了，该学会接受别人对你的道歉了。”当时我就很有些感慨：我们从小受过不少如何做人的教育，但这个道理却从未听到过，父母没说过，老师没说过，社会也没讲过。同样，惭愧得很，当我做了父亲后，我也从未给孩子讲过———原来我们的意识中几乎没有这个因子。
　　一次坐公共汽车，刹车时身体失去平衡，踩了一位女士的脚，我连忙道歉不迭，她却不依不饶，喋喋不休。最后我说：“那你也踩我一下，这就扯平了，行吗？”她才不说什么了。这还不算太过分，另一位朋友就没这么运气了。他到日本留学几年，遇到磕碰，彼此都很客气，争着道歉，自然很少发生争吵的事，更不用说骂人了。几年下来，他把骂人的词都给忘了。回国后，也是坐汽车踩了别人一下，他连忙道歉，那位则根本没听见一般，扔出一句“瞎了眼了！”他下意识地回敬：“你才瞎眼了”，差点没有打起来。他回家后仍不能释怀，提笔写了一篇小文，题目就叫《我又开始骂人了》！
　　人生活在社会中，无论在工作单位还是在公共场合，大抵总会与他人在言语和行动上出现一些磕磕碰碰的事。即使在家里，夫妻之间，父母子女之间，兄弟姐妹之间，磕碰也是难免的。倘是事关原则性的是非问题，自然不能马虎；但若是一些并非事关原则的矛盾，却要坚持“斗争原则”，后果可想而知。最好的办法还是通过道歉和接受道歉，互相谅解，解决矛盾，和好如初。这个道理，恐怕算不得深刻，稍具常识就能理解的。然而在实际生活中，许多时候就是由于不懂得这个道理，不愿意道歉或不接受道歉，恶语相加，乃至老拳挥舞，终使矛盾激化，反目成仇。即使是知识水平、文化程度很不低的文化人，彼此间出现些误会或笔墨官司，因不愿道歉或不接受道歉而成冤家的也不鲜见。可见，这道歉和接受道歉不完全是一个文化知识水平高低的问题，而是一个如何看待人，如何看待人的尊严的观念和态度问题。
　　向人道歉，是尊重别人，也是尊重自己；接受别人的道歉，是尊重自己，也是尊重别人。尊重别人，头一点是别把别人都想得那么坏，冒犯了我就是存心欺负我，我向他道歉他一定会瞧不起我；尊重自己，首先就是意识到自己是个懂得做人基本准则、能理解人体谅人的人。这个道理，这点常识，实在应该“从娃娃抓起”，从小就让我们的孩子知道。至于缺了这一课的成人，怕也应补上这一课。果能如此，我们人际关系方面的“脏”“乱”“差”的局面定会大大改观。