许国富 投递温馨 [复制链接]

第11版(当代青年)
专栏：今日星座

　　许国富 投递温馨
　　本报记者 周笑浪
　　邮递，一个极其平凡的工作，而北京市颐和园邮局30岁的投递员许国富，却在这个不起眼的岗位上做出了耀眼的成绩，先后荣获邮电部、北京市和全国劳动模范称号。1997年岁末，他作为中宣部表彰的“爱岗敬业、文明服务”的优秀代表，登上了人民大会堂的主席台。
　　一次，班长交给小许一封寄自台湾的信，收信人的地址只有寥寥几个字：北京西苑34号。信封上贴满了很多邮局“查无此人”的批条。这就是邮递术语所称的“死信”。小许利用业余时间，走遍了辖区所有的居委会和所有大街小巷的34号，在民警和老住户的指点下，又从海淀找到西城，在福绥境派出所，他查阅了30多本住户资料登记册、上万张户籍卡，终于找到了收信人的女儿。
　　为了消灭更多的死信，小许用了8年时间、400多个休息日，骑自行车跑遍了北京的所有大街小巷，把居民区拆迁、道路扩建、单位变更等情况一一记录下来，又专门去北京图书馆查找北京地名演变的历史资料，和同事们分类整理，编制出一部百余万字的《瞎信字典》。这字典成了小许和他的伙伴的好帮手。12年来，仅小许一人就送出地址不详、不正确的“死信”2万多封。
　　小许是个有心人。一次，他给一位用户送信，见门口没有信报箱，照理，他只要把信从门缝里塞进去就行了，但他担心信件丢失，就按收信人名字喊了几遍：“周刚师傅，来信了。”没想到一位小伙子气冲冲开了门，瞪着他吼道：“你吵什么，我这刚下夜班睡觉，让你吵醒了。”事后小许想，如果周师傅门口有个信报箱就不会发生这种事了。于是，他找了旧木料为周师傅安了个信箱。这些年来，小许共为用户做了400多个信箱，为没有门牌号的用户做了1000多块经派出所审定编号的门牌。
　　每逢刮风下雨天，为防止邮件被风刮跑、被雨淋湿，小许就把邮件装进塑料袋里，用线缝好口，并多留一段线，拴上根小木棍，用胶条固定在用户的门框上，确保了邮件万无一失。像这样的防雨信袋，小许做了3000多只。
　　为了让用户能随时找到自己，他自费买了BP机，印了名片，红色的名片上印着“共产党员、投递员许国富”，印上了单位、家里的电话号码和寻呼号码，分发到用户手中。每天，小许接到的电话、寻呼几乎都是用户打来的，诸如代取汇款、代买邮票、代发信件、代交电话费之类的“分外事”，小许干了多少，谁都数不清。
　　用户贾文慧是位退休教师，桃李满天下，邮件比较多，但她患有严重的心脏病，家离邮局又比较远，小许就把贾老师列为重点服务户，不仅为她代发信件、取邮包，还经常为贾老师买粮买煤。贾老师也把小许当亲人，她的医疗保险卡上填的第一召唤人就是许国富。