31个部门携手联动 一部电话为民解忧　莱州110构筑社会化保障服务网络 [复制链接]

第3版(综合)
专栏：

　　31个部门携手联动 一部电话为民解忧
　　莱州110构筑社会化保障服务网络
　　本报讯 山东莱州市在公安系统“110”报警台的基础上，拓展服务领域，深化服务内涵，创出了以公安部门为主导，31个与人民群众日常生活关系最为密切的部门为骨干，联系全市党政机关和所有的窗口单位于一体的社会化保障服务体系，大大促进了莱州市党政机关工作作风转变与工作效率的提高。
　　随着110影响的扩大和服务职能的不断拓展，莱州市委、市政府将110作为全市精神文明建设的新型载体，在全市范围内开展了社会共建110活动，并建立起了以110为枢纽，吸纳有关职能部门共同参与的社会化服务体系。今年以来，110报警服务台共分流信息923条，涉及到20个职能部门，没有出现一次怠慢群众的现象，无一出现差错或贻误战机。
　　该市卫生部门在抓好120急救服务的同时，开辟救治服务“绿色通道”，积极做好“110”转送危急患者的救治工作；邮电部门重点加强公用电话亭的管理，并保证群众拨打110、122、119、120等公益电话不收费；电业、自来水等部门设立与110联网的抢修值班电话，对突发性水电故障，随叫随到，无偿服务。
　　110社会化服务体系的建立，促进了党政机关干部作风的转变。
　　（孙玉成 张香云）