企业减肥渐成风 [复制链接]

第7版(国际)
专栏：经济札记

　　企业减肥渐成风
　　吴绮敏
　　90年代以来的企业兼并浪潮已被人们评说了7年有余。特别是1997年，几起重大的兼并事件构成世界经济领域的一道风景线。迄今为止，人们或许更多的是在关注企业的“增容”，即为适应经济全球化的需要，企业之间强强联合，以图优势集中，占据更多的市场份额。然而，人们还应留意到，企业的“减肥”也日渐成风。自去年第四季度起，美国各大公司开始大量裁员。新年伊始，美国电话电报公司宣布裁员1．8万人，并且裁减最高管理层人员25％；伊士曼柯达公司宣布今年将裁员1．66万人；波音公司计划裁员1．2万人。在欧洲，瑞士银行和瑞士联合银行合并后裁员1．3万人的计划也颇显声势。有经济学家称，1998年将是兼并与裁员并存的一年。
　　在世界经济全球化、管理与生产信息化的时代，巨型的跨国企业日益增多，适当减肥对巨型企业而言具有特别的意义。在美国，今年最大规模的裁员可能出现在银行业等正经历着根本变化的行业。这些行业得益于现代信息技术的发展，提供的服务形态日益多样，操作方式不断更新。为加强竞争能力，降低风险，企业合并行为频频发生。与此同时，各企业的管理层不得不决定在合并后实行更大规模的裁员。
　　全球伙伴研究公司总裁詹姆斯·穆尔最近发表的“商业生态系统”理论颇有新意。根据这个理论，各个企业自成一个“生态系统”，企业群体构成更大的“生态系统”。“商业生态系统”需要照料和更新，兼并就好比是系统的增容更新，减肥则好比物种的优化组合。显而易见，在这个生态系统中，大的并不一定就是效率高的，并不能保证生存下去。有人做过一个形象的比喻：恐龙灭亡了，因为它的身体同脑子相比变得越来越大，其神经通路的传导作用越来越迟钝。企业也一样，是否具备快速反应和灵活应变的能力，决定着它的生死与存亡。人所公认的全球竞争的法则，历来都是快的击败慢的，勤于发明的战胜懒惰的。
　　顺应大势的增容和有的放矢的减肥，都是企业正常的调整行为。从某种意义上说，企业领导者的远见和管理水平将决定这两种行为的成败。企业减肥好似人体减肥，是为了求得更灵活与更合理的组合，是要去掉臃肿失效的部分，并把淤积的脂肪转化为能量。这不是简单地通过减员可以实现的，企业内部管理方式的调整也必须跟得上。有人说，推动划时代发展的力量来自许许多多的小主意，来自求知若渴的苦苦思索者，来自许许多多的比尔·盖茨。那些通过电子邮件与自己的雇员和客户保持着直接联系的企业老板，往往领导着一个富有革新精神的企业。这种做法可以减少多余的部门，提高企业管理、决策与生产的效率，去除等级制度的痼疾。这是一种建立在信息化基础上的现代管理艺术，实现了真正意义上的经济优化。
　　对于一个企业来说，要实现“快”与“勤”，就必须经过减肥这一关，然而只有具备良好的管理艺术才能真正保持企业的“苗条”。具有硅谷风格的公司以其灵活高效而著称，它们的领导者为现代企业管理提供了很好的经验。在这些公司里，头等重要的是高明的想法和勤奋的工作。表面上看去，这些公司出于工作性质的考虑，可能放任男雇员蓄长发、着T恤衫和牛仔裤上班，允许雇员在公司的咖啡厅内随时用餐，甚至认可某些部门的人想几点上班就几点上班，但雇员们必须敬业，他们的工作甚至可能通宵达旦。仅以微软公司为例，它要求雇员具有超出常人的智力，能够适应软件技术及行业内差不多每月一次的革命，而且每人每年平均要负责实现24万美元的税前利润。如果人浮于事，这样的目标显然是不可能实现的。由此也不难发现，善于灵活应变的企业为什么总能走在官僚式管理的企业的前面。