三星响应“3·15” [复制链接]

第11版(经济生活)
专栏：

　　三星响应“3·15”
　　三星电子宣布从2月中旬开始，在中国实施“3·15”消费者特别行动月，并提出了具体措施。该公司发言人称，三星电子维修中心将开设消费者投诉热线，在三星电子维修中心专设一级维修服务中心负责人的手机电话，并将此号码于三星电子产品各零售商店和重要维修中心公布；对顾客提出的问题，24小时之内着手处理。同时建立退货快速处理系统。（李林）