股票机出故障以后 [复制链接]

第11版(经济生活)
专栏：有问题找消协

　　股票机出故障以后
　　1997年3月6日，消费者秦杰在兰州国泰传呼机直销中心购买了一台汉显金融股票机，在使用中出现了信息不正常现象，传送的信息与大盘实际价位不能同步，致使多次判断失误，该抛出的股票未抛，该买进的未能及时买进，造成了不可弥补的经济损失；并存在错码、乱码或“正在搜寻中……”信息下的死机问题；有时还会莫名奇妙地频繁震动。经过两次修理，仍无法正常操作使用。秦杰于6月10日投诉到兰州市西固区消费者协会。
　　消协受理后，立即与黄河金融股票信息台取得联系，证明股票机出现问题并非服务台所造成，而系产品质量存在问题所致，最终经营者于6月16日为消费者换了一台新的股票机。