您想上哪儿玩？——’98中国北方旅交会侧记 [复制链接]

第11版(经济生活)
专栏：

　　您想上哪儿玩？
　　——’98中国北方旅交会侧记
　　张书泽 丁波
　　4月30日至5月2日，’98中国北方旅游交易会在北京隆重举行，这是继1996、1997年在天津成功举办两届之后，北方十省、市、自治区开展区域合作共同发展旅游经济的第三次盛会。会议期间，418个展台爆满，接待业内人士9万人。透过火爆的交易会，人们对旅游业有了更深刻的认识。
　　旅行社竞争加剧
　　在交易厅内，最忙碌的莫过于来自各旅行社的工作人员，他们捧着印刷精美的宣传单，向每一位参观者热情地介绍本旅行社的精选线路和各项服务。
　　据有关部门统计，1998年我国仅国际性旅行社总数就达1200家左右，再加上国内旅行社，数目更大，在国内旅游和出境旅游上展开激烈竞争。中国民族旅行社副总经理滕建民接受采访时说：“从去年开始，受东南亚金融危机的影响，一向热衷于中国民族风情的日本、韩国游客锐减，我们不得不把目光转向国内旅游市场。现在旅行社数量剧增，各家都有自己精选线路。参加这次交易会除向国内旅客推销新线路，更重要的是广交朋友，学习参考其它旅行社的业务。”
　　在交易会上，一些有备而来的旅行社以新颖的旅游线路签订了不少合同，满载而归。而另一些旅行社也从这弥漫硝烟味的竞技场上嗅出一些新信息。哈尔滨启明星旅行社副总经理吴济海深有体会地说：“虽然这次成交的合同不多，但发现了赴俄罗斯旅游成为继东南亚旅游后的又一境外观光热点，今后会在这项业务上有所推进。”
　　针对不少参观者对旅行社是否守信可靠表示质疑的情况，众多旅行社纷纷打出“信誉第一”的招牌，更把各旅游线路明码标价，让参观者一目了然。一些旅行社的负责人都表示：旅行社只有靠优质、可靠的服务才能招揽更多的游客，那些以低价位吸引客源，然后偷工减料、降低标准坑害旅客的旅行社，最终是会被市场淘汰的。
　　专业导向媒体大有可为
　　作为交易会上的新事物———天津市旅游局展厅内的自动电脑查询台引起了业内人士的关注，过往观众也纷纷驻足。这种查询台已于去年6月在北京西站建成，集中宣传中国风景名胜。
　　电脑查询台将灯箱、文字、彩色图像、声音、打印等多项功能组合在一起，只要触摸屏幕上的数字，输入所需旅游信息的代码，便可在屏幕上显示出各景区的锦绣风光、交通住宿状况，同时打印出文字材料。
　　一位来自北京昌平的参观者刘晓艺在电脑查询台前仅用一分多钟就获得了河北各主要景区的大量信息。他说：“我们一家三口早就想到河北去看看，但旅游信息传播渠道不多，使出门计划一拖再拖。像这种方便旅客的电脑查询系统，可同时获取景点、交通、住宿等各方面情况，确实较为方便。”
　　据统计，1997年我国出门旅游人数中70％是散客，比往年有所增多。业内人士指出，面对越来越多的散客，对旅游信息量需求越来越大。旅游产品作为一种特殊的产品，宣传需要声图并茂，报纸广告难以达到这种效果；电视受播出时间限制，使人没有选择自主权。高科技的旅游专业性导向媒体的设立，是旅游市场的必然要求。（附图片）