门诊窗口方便群众 专家医师巡诊农村　宁国市医院推出系列便民措施 [复制链接]

第5版(教育·科技·文化)
专栏：

　　门诊窗口方便群众 专家医师巡诊农村
　　宁国市医院推出系列便民措施
　　本报讯 安徽宁国市人民医院推出一系列措施方便病人，取得了良好的社会效益。宁国市医院开出医疗“大篷车”，派出各科专家巡回医疗，解决边远山区群众就医难问题。1997年以来深入乡村、工厂、福利院开展义诊30多次，服务患者3000多人次。
　　为便于病人择医就诊，在门诊大厅设立了醒目的副主任医师门诊时间表，挂普通号，看专家门诊。为了满足病人需求，医院严格规定专科主治医师和副主任医师以上医师准时下门诊，加强门诊一线，保证诊断质量。候诊大厅和每个楼层设置了整洁舒适的玻璃钢候诊椅，门诊免费为病人测血压、量体温、提供医疗咨询；值班主任导医导诊，接受咨询，为病员排忧解难。门诊病人可先就诊后挂号；急诊病人先抢救后补交费用；将原小洞式的挂号、划价、收费、取药窗口扩大，病人与工作人员可以面对面的解答问题，贴近了患者，向开放式医疗服务迈了一大步，受到群众的好评。
　　这家医院为改善窗口服务，投资30余万元购置了17台电脑，建立了挂号、划价、收费一次性完成的程序，病人看完病拿着医生开的处方，可直接到收费窗口付款，减少了排队现象。为方便患者，医院还制定了一些硬指标，如：放射科、B超室、心电图室等实行每周7天接诊，节假日照常上班，急诊CT检查和急诊检验30分钟报告结果，急诊摄片1小时内报告结果，儿科开展了一到三日病房，收住留观病儿；输液厅免费提供空调服务；病区免费为病员提供热饭菜炉灶，专人管理，24小时昼夜提供方便；超声室免费给病人提供白糖水，促使膀胱充盈，以便准确检查，让患者更方便。
　　（洪建喜 唐明晖）