谁来收煤气费 [复制链接]

第9版(经济周刊)
专栏：经济茶座

　　谁来收煤气费
　　阿义
　　搬进新居，先通了水电，水电费由各家轮流收，每月收齐一层楼的，统一交到单位。拖了一年，才通上煤气，以为收费也是同样办理。轮到我家收费时，将煤水电费一并收齐，待交到单位时，方知煤气费要每月初单独送到银行。
　　正想跑趟银行，煤气公司抄表员又来查煤气表了。听说钱还没有交，批评我一番，还要罚款20元。我也不服，辩解道：这是我第一次收煤气费，没有任何人告诉我如何交法。不知者不罪。再进一步说，我是替煤气公司收费，是为煤气公司服务。我付出了劳动，还没向你们要报酬呢，却来罚我的款？一番理论，免了罚款，只是要我下次注意。
　　这次收费“遭遇”本是几年前的事。说起来，轮流收几家的钱，跑一趟银行，一年也就摊上一两回，似乎是无所谓的事儿，可是细究起来，并不简单。用户与煤气公司是一种商品交换关系，我花钱你供气，我付费你服务。收费也是一种服务，理应由煤气公司来收。如果煤气公司确有困难，委托用户来收也未尝不可，但是要给予适当补偿。否则，就是一种不等价交换，等于煤气公司无偿占有了用户的劳动。想一想，偌大的城市，成千上万的用户都是自己收费，一年能给煤气公司省多少费用！
　　垄断行业由于处于垄断地位，缺乏改进服务、降低成本、降低价格的压力和动力，习惯于向消费者发号施令，天然存在着提价冲动，消费者对其行为又往往奈何不得。在众多竞争性行业千方百计改进服务、让消费者享受便利的今天，垄断行业以老大自居的面目更让人难以接受。
　　在走向市场经济的过程中，我们一方面要尽可能打破垄断，除少数必须实行垄断的行业外都要放开经营，必须垄断的行业也要适当引入竞争机制；另一方面对少数必须实行垄断的行业，要加强社会监督，要制定有关的法律、法规，约束垄断行业行为，保护公众利益，政府、舆论、消费者都要发挥监督作用，不能让垄断行业由着性子来。