不妨说声谢谢 [复制链接]

第9版(各地传真)
专栏：采访随想

　　不妨说声谢谢
　　会文
　　在湖北襄阳县张湾镇采访，正赶上一批农民在这里接受养殖技术培训。镇干部为他们上完技术指导课后连声说：“谢谢你们的到来。”我们经常见到干部为群众提供服务，却很少看到干部为群众服务后向群众道谢。在我采访过的许多政府机关和部门，几乎都是前来办事的群众向机关干部致谢。
　　人民群众向为自己提供了帮助的机关干部说声谢谢，是可以理解的，而干部向群众道谢则是理所当然。全国优秀共产党员吴金印同志有句名言：“人民群众是我们的衣食父母。”为人民群众提供服务，是政府部门和公务员们天经地义的事情，也是政府部门和行政部门的首要职责，是共产党的根本宗旨。既是职责和宗旨所系，向人民群众道谢，自然是理所当然的了。
　　然而现实生活中位置颠倒的例子实在太多。比如病人到医院治病后向医生称谢，公民打赢了官司向法官称谢……最典型的是群众找各行各业的管理部门干部办件事、盖个章，送了烟酒，赔了吃喝，还一口一声“谢谢”，而享受了纳税人提供的工资资金、本应提供服务的“公仆”却受之无愧，甚至向供养自己的纳税人提出种种过分要求。对如此主仆错位的人，除了我们天天都在说的所谓加强教育之外，最好是为他们提供一个下岗或者待岗的机会，这也许是一剂促其清醒的良药。
　　各地都在强调转变政府职能和观念、增强服务意识和公仆意识，那么，经常向自己的服务对象说谢谢，就会有利于观念的转变，有利于公仆们增强自己的职业道德和提高思想水平。因此，要想成为人民群众满意的政府部门，要想做一个合格的人民公仆，不妨从学说谢谢开始。