增加电话收费透明度 [复制链接]

第10版(社会周刊·读者来信)
专栏：建议与要求

　　增加电话收费透明度
　　目前，邮电局收取电话费的方式是一月一结，用户拿到的只是一张电话交费单。这张交费单只能反映出电话费是多少，国内长途是多少，国际长途是多少，打电话的次数和收费标准反映不出来。
　　去年11月底，我交电话费时，发现国内长途电话费超过90元钱，可我家并没有打多少次国内长途电话。我要求查一下微机记录，工作人员先说须交3元查询费，后又说，管微机的人不在，过几天再给查。后来询问几次，都因管微机人员不在而没有结果。今年春节前后，我家多次给南疆、河南等地的亲人打电话，2月底去交电话费时，两个月总共不到160元钱。
　　希望有关部门规范电话收费管理，增加电话收费的透明度，让用户放心、满意。
　　新疆农六师红旗农场宣传科
　　李生祥