中医大三院不挂“特困窗口”标志牌 优惠服务静悄悄 [复制链接]

第4版(地方新闻·视点)
专栏：

　　中医大三院不挂“特困窗口”标志牌
　　优惠服务静悄悄
　　本报记者 冯奎
　　辽宁省已有14个地级市百余家医院挂起“特困（患者）窗口”、“特困（患者）病床”等标志，中国医科大学第三临床医院却决定：将已经制好的“特困”系列标志牌封存起来，但在实际工作中一如既往地为特困患者提供优惠服务。
　　中医大三院早在今年3月3日就在全省范围内率先开展全面的医疗扶贫活动，但一直没使用“特困窗口”、“特困病床”这样的标志。患者通常在结账时，凭劳动部门下发的“特困证”、“下岗证”享受减免费用方面的优惠。
　　中医大三院之所以这样做，是因为他们在探访病人时，了解到不少特困患者还有更复杂的想法。锦西葫芦岛市一名年轻的特困患者拉着院长曲嘉良的手说：打内心里感激医院这样“悄悄”地为俺们减免了许多费用；要是非得在带有明显标志的“特困窗口”登记、又住在“特困病床”上，心里反倒不自在，甚至很自卑。长期从事医疗工作的曲嘉良敏锐地感到：患者的这种心理值得医院重视。
　　在医院的出院病人结账办公室，一名财务人员翻着账本告诉记者：自3月初至今，已有150多名特困患者凭“特困证明”在中医大三院享受到了各项临床检查优惠20％收费的待遇。出院后他们送来了锦旗21面，表扬信32封。沈阳市第三十八中学校办工厂一名特困患者出院后，亲自送到中医大三院的一封信上写道：“医院既为咱省了钱，又没让咱住院时觉得低人一等。”
　　编后：全社会都要关心国企下岗职工，这种关心不仅应该是经济上、生活上的，心理上的慰藉也很重要。中医大三院医护人员的思考显然深了一层，在细微之处见精神，给人以启示。