中消协公布二季度投诉分析表明　农资假劣 坑了农民　购房质差 苦了居民 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　中消协公布二季度投诉分析表明
　　农资假劣 坑了农民
　　购房质差 苦了居民
　　本报北京7月6日讯 记者田俊荣从中国消费者协会获悉：二季度中消协共受理消费者投诉信件18．1万件，比去年同期上升3．6％，解决率为97．2％。其中农资和商品房成为两大投诉热点。
　　二季度是农忙季节，农村消费者对种子、农机、化肥、饲料、农膜等农用生产资料的投诉突出。假冒伪劣种子给农民带来巨大损失。劣质农机严重影响农业收成。假冒伪劣饲料、化肥使农民苦不堪言。另外一些农膜名不副实，检测又缺少标准。比如山西忻州农民反映，他们购买使用的一种称作“无滴棚膜”的农膜，同时种一种作物，同样的种子长出的蔬菜，别样棚膜棚内长得好，这种棚膜棚内的长得就不好，不仅滴水把植物烫黄、烫死，而且不能按时成熟结果，受损非常严重。
　　二季度，商品房投诉居高不下。江苏省本季度投诉比上季度增长了430％。黑龙江省本季度投诉比上季度增长了337％。辽宁省本季度投诉比上季度增长了350％。主要反映质量问题、面积“缺斤短两”问题、物业管理问题、合同欠规范等问题。在受理投诉中，消费者提供的证据中所附合同，均不是国家工商局和建设部推荐的“购房合同示范文本”；大多数合同系当地统一格式合同，这些合同中一个突出特点就是随意强化和扩大了开发商免责条款，淡化了消费者权益保护；有个别购房合同只是一个简单的协议或广告宣传资料，很难作为调解购房纠纷的依据。