国产手机谁来喝彩 [复制链接]

第11版(市场专题)
专栏：焦点

　　目前国内已有东方通信、厦华、科健、国威、TCL特灵通五家手机生产厂商拿到了入网许可证，另有10多家在等着拿证入网。面对如此巨大的市场，国产手机生产厂商无不跃跃欲试——
　　国产手机谁来喝彩
　　郭泉真
　　最近，我国手机用户已突破3000万户。据预测，到2000年，全国手机用户有可能超过1亿户，如此巨大的市场，目前却有97％强的份额被洋产手机所占据。在此背景下，国产手机生产厂商无不跃跃欲试。目前国内已有东方通信、厦华、科健、国威、TCL特灵通五家手机生产厂商拿到了入网许可证，另有10多家在等着拿证入网。然而，生产厂家虽热情高涨，消费市场却反应冷淡。
　　不尽如人意
　　在笔者调查的北京市11家电信营业厅中，只有4家有国产手机卖，并都只有科健一个品牌。
　　即使在市面上占有了一席之地，国产手机的营销状况也并不好，和洋品牌相比处于明显的劣势。在北京无线局西直门营业厅，与“科健2000”（英文机）价位差不多的“诺基亚5110”每月销售约200台，而科健只有2台。在北京三达丰电信营业厅，洋品牌月均销售1800台左右，而科健每月不到一台。在北京电信器材公司门市部，诺基亚6150每月销售约50台，而同档次的科健6300只有约2台，从上可见国产机的销售一般都在同类型洋品牌销售量的1％以下。这样的营销业绩当然使众多的商家摇头，纷纷表示不愿意进国产手机。曾进过科健的北京无线西直门营业厅和北京市三达丰电信营业厅也各因3个月只卖了5台和4个月只卖了3台而停止了进货。
　　为何无人喝彩？
　　为什么国产手机得不到消费者的响应呢？从调查中看，问题主要集中在以下几个方面：
　　在价位上，所有被采访者都认为偏高。科健2000卖2000元左右，商家反映应当在1200—1400元之间；科健6300在北京电信万洋营业厅的进价是2600元左右，而与之功能、配置、款式基本一样的韩国三星600的进价是3600元，即使这样，科健的市场营销状况仍要求它往下降300元左右；科健6300在北京电信器材公司门市部卖3000元，而与其配置基本一样且为双频的诺基亚6150只卖2580元，一位姓赵的销售员建议科健起码要降到2500元。
　　在品牌上，许多人反映国产手机厂商的宣传太少，众多消费者表示根本就不知道有国产手机，知道的也不清楚其款式、性能、质量等情况，更别说有购买欲望和行动了。销售员们也大都只知道有国产手机，但能说出一个品牌的人却很少。
　　在产品定位上，主要是没有自己的特色，款式多模仿洋产手机，售后服务的优势也没有充分体现出来。一位从通县来京城卖西瓜的小伙子说：“我们村很多富起来的人想买手机，本以为国产手机会比较便宜，可好不容易找到的几个都功能太多，价钱降不下来，我们其实不需要这么多功能，只图实用、便宜。”
　　在性能上，总体离洋产的还有较大的差距。一位用过某种国产手机的赵小姐反映说，手机的音质不好，灵敏度也不高，按键得用力，用力大了又会一下出现两个数字，显得粗糙。
　　国产手机任重而道远
　　信息产业部的有关负责人表示，国产手机的产业化和商业化才刚刚开始，如初生的婴儿般需要细心爱护，要在国家的宏观调控下健康、规范、逐步地发展。
　　从调查中，笔者也发现：消费者对国产手机还是寄予厚望的。一位经常出国的学者指着满大厅的洋产手机说：“在国外看到别人拿着本国产的手机，就老想也能拿着我们自己的手机，可回国来还是得买外国的产品。我盼望能早日拿着有我们自己特色的、质量并不差的手机出国。”北京电信万洋营业厅第十组的销售员高柱回忆说，曾有一位老科学家问过他有没有国产手机卖。泰利信电信营业厅的几个年轻销售员介绍说，很多军人来问过有无国产手机。北京三达丰电信营业厅的王小姐则回忆说，曾有消费者因得知没有国产手机卖而生气，认为商家崇洋媚外，所以不进国产货。而绝大部分的被采访者都如一对来北京旅游的小夫妻一样，总是先表示疑惑——中国还有自己的手机？继而表示坚决支持国产手机。
　　在采访中笔者发现，大多数消费者表示只要价位降下来、手机的品牌信任度提升、形成自己的特色、质量不差，在同等条件下当然会选择国产的手机。
　　中国联通一位员工在接受采访时表示，国产手机要像国产彩电一样，一点点占据自己的市场，要有信心，也要付出艰苦的努力。
　　的确，国产手机所要面对的，是力量比自己大几十倍的对手；国产手机所要走的，是一条漫长而艰难的道路。
　　（压题照片为郭泉真摄）（附图片）