再就业闯出新天地——关于武汉市巾帼家政服务的调查 [复制链接]

第10版(社会调查)
专栏：记者调查

　　再就业闯出新天地
　　——关于武汉市巾帼家政服务的调查
　　本报记者李渡
　　武汉市有城市人口380多万，妇女所占比例相对较高。为解决一批年龄偏大、文化偏低、技能单一、生活负担重的中年下岗妇女再就业问题，武汉市妇联组建了以下岗妇女为主体的巾帼家政服务队。近两年来，市妇联建立了巾帼家政服务中心和公司，在市劳动力市场开设了办公室，依托三级妇联，全市共建站8个、建队77个、建点717个、安置下岗女工4606人。市妇联的领导告诉记者，巾帼家政服务已进入了信息化、网络化、实体化、品牌化发展的良性循环轨道。
　　提高认识广开门路
　　“巾帼家政服务行动”发起时遇到的最大阻碍，是不少妇联干部对开展这项工作的意义认识不足，有畏难情绪。为此，市妇联多次召开座谈会、动员会，派员分赴津、沪等地考察，还三次召开全市范围内的大型现场经验交流会，使全体妇联干部都认识到，“巾帼家政服务行动”是新时期的一项重要工作，妇联不仅能够做好，而且必须做好。在增强了责任感和使命感的同时，“巾帼家政服务行动”便有规划、有措施地全面铺开。
　　投入不足是制约社区服务业发展的首要因素。为了突破这道难关，武汉市妇联在各级党政领导支持下，以安排下岗妇女为目标，采取自办、合办、联办等多种方式灵活组织建队：1．招商引资，借船出海。市妇联与双星鞋业集团开发了“交通海鲜大酒楼巾帼创业基地”；硚口区三曙街旌德居委会巾帼家政服务点动员一位台属投资30万元，建起一个面积400平方米的“海峡幼儿园”，安置了10余名下岗女工。2．依托能人，带动众人。武昌区首义路街下岗女工闵三琼组建了巾帼缝纫编织服务队，为客户加工被套、定做鞋帽、改制婴儿服装，填补了市场空白。3．发展区街经济，投资建队。江汉区花楼街成立巾帼家政服务队，投资2万元将原来一个倒闭的幼儿园改建成小饭店，安置下岗女工11名，人均工资达700余元。4．集资入股，股份合作。汉阳区翠微街巾帼家政服务队10名队员从自家厨房搬来炉灶锅碗，以实物和货币两种形式投资，搞起了劳动者的资本联合和劳动联合。
　　到今年6月底，武汉市已有5000多名下岗女工加入到“巾帼家政”服务的行列。
　　选准和培植拳头项目
　　项目选择是否恰当，事关“巾帼家政服务行动”的成败。武汉市各级妇联广泛开展了辖区居民需求意向入户问卷调查，共发放问卷10多万份，以“围绕家庭、立足社区、因地制宜、量力而行”为原则，开发和形成了具有妇女特色、家庭特色的新产业链：一是遍布城区、就近就便服务居民的网点型服务队，如酒家、装潢店、干洗店、杂货店、小饭桌、医务室。二是进入家庭进行各种劳务服务的入户型服务队，如钟点工、陪护工。三是由具有各种特殊技能的下岗女工组成的专业型服务队，如下岗女工时装表演队、巾帼礼仪队、编织队、管道疏通队。四是将妇联职能与业务经营相结合的中介型服务队，如巾帼婚介、巾帼职介、巾帼家政服务中心。五是穿行于街市、成为都市新景观的流动型服务队，如少儿接送车、粮油配送车、快餐车队。六是市场型服务队，江岸区吉庆街、江汉区水塔街的江汉巾帼创业市场不仅基本解决了本街道的下岗职工再就业，而且吸纳了周边街道的不少女工。
　　这些项目既面向特殊社会群体，又面向一般家庭，大大增强了社区服务功能，缓解了家庭小型化、人口老龄化、消费多元化造成的种种社会问题，满足了城市发展和居民生活的需要。如全市首家试点万松街“青青小饭桌”的规模迅速从6人发展到80人，安置下岗女工3人，成为最成功的项目之一。硚口区汉水桥街汉宜村居委会的殡葬“一条龙”项目为失去亲人的家庭解除了奔波之苦，深受群众欢迎。满春街和民族街的心连心和净净快餐车队拥有流动餐车66辆，为群众提供了规范、卫生、经济、方便的餐饮服务。
　　培训教育提高素质
　　培养一支好的队伍，是“巾帼家政服务行动”中最重要和根本的问题。各站、队、点大力开展队员培训，提高女工的综合素质。一是对下岗女工进行“四自”教育和就业形势、就业政策的宣传教育，引导她们不等不靠，积极进取，在社区服务领域建岗创业。二是对员工进行法律、法规、业务技能等方面的培训。全市共举办培训班46期，培训女工7000多人次。三是发挥典型的示范带头作用。今年“三八”节期间，市妇联评选出“十佳”巾帼家政队员，请她们现身说法，为全体家政队员树立了楷模。
　　通过教育和培训，巾帼家政服务队的整体素质有了明显提高。洪山区关山街巾帼家政服务队队长高桃英为了建成“巾帼家政小商品一条街”，将自家已出租的私房收回，以优惠价格租给一位队员，使其顺利开业，而自己却减少了近千元收入。青山区冶金街服务队队员邓宪环专门从事危重病人的陪护工作，在她的精心护理下，许多病人因而转危为安，被医护人员和病人家属称为“创造奇迹的人”。
　　目前，武汉市“巾帼家政服务行动”的发展虽然也面临着一些困难，但“走过去，前面是片艳阳天”，将不是一句空洞的口号。